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Programación Neurolingüística (PNL)

Programación Neurolingüística (PNL)

Autor: Steve Bavister , Amanda Vickers ,

Número de Páginas: 278

Las claves para conseguir identificar los objetivos, comunicarse efectivamente y obtener mejores relaciones. Esta obra ayuda a comprender la Programación Neurolingüística y ayuda a poner en práctica ideas y técnicas tanto en la vida personal como en la profesional. Para resultar más efectivo, conectar con la gente con más facilidad y tener la oportunidad de vivir los sueños, éste es el libro. * El libro ayuda a ser más efectivo en todas las áreas de la vida, * Ayuda a modelarse a uno mismo a otros en aquellas estrategias que conducen al éxito. * El libro incluye ejercicios prácticos la final de cada capítulo * Lenguaje de fácil comprensión * Libro para todo aquél que quiera iniciarse o conocer más sobre el PNL

Burnout

Burnout

Autor: Luis Felipe Ali El Sahili González ,

Número de Páginas: 141

En las últimas décadas ha crecido el interés por el burnout, que es un tipo de agotamiento que deriva de la actividad excesiva que promueve la organización laboral. A pesar de que cientos de miles de trabajadores lo padecen, aún no lo saben porque no se ha difundido suficientemente la enfermedad ni sus síntomas. Además, se dificulta diferenciarlo de otras perturbaciones del estado de ánimo, por ejemplo, del trastorno por empatía, la depresión psicógena o la crisis de la mediana edad. Ya que las investigaciones se han centrado principalmente en el desgaste laboral y en los factores de personalidad del individuo, no se conocen adecuadamente los cambios socioculturales que están llevando al deterioro profesional. También se desconocen numerosos problemas clínicos que se le derivan, como las afecciones anímicas y psicosomáticas, mismas que pueden detonar en un envejecimiento prematuro o incluso en la aparición de cáncer. Burnout: consecuencias y soluciones es un libro integral, que no sólo repasa las teorías más recientes sobre este síndrome, también llena los huecos que se han dejado de lado, ya que estudia todas las variables que lo producen, tomando como...

Un curso de Magia Personal

Un curso de Magia Personal

Autor: Empar Díez ,

Los investigadores afirman que el mundo material de la forma tiene su origen en una fuerza que no es física y que ésta tiene muchas características que no pueden ser visibles a nuestros sentidos corporales; dicha fuerza la conocemos por el nombre de «energía». Podemos observar sus resultados pero no la vemos directamente porque es etérea y fluye, siempre está fluyendo. Podemos utilizar esta fuerza universal para atraer hacia nosotros lo que de seamos porque la misma energía que existe en ella también está en nosotros y viceversa. Si puedes entender esto, ya tienes en tus manos el mecanismo central que hace que funcione el poder de la Ley de Atracción,que es el que te lleva directamente a tu magia personal.

¿Estás comunicando?

¿Estás comunicando?

Autor: Mónica Pérez de las Heras ,

Número de Páginas: 320

Mónica Pérez de las Heras desvela las 112 claves para mejorar tu capacidad de comunicación con PNL e inteligencia emocional.

Simple-Mente un caballo

Simple-Mente un caballo

Autor: Marta Prieto Asirón ,

Número de Páginas: 232

Bajo nuestra apariencia puramente racional, las personas seguimos siendo animales como los caballos guiados por el instinto de supervivencia y por la necesidad de pertenecer a un grupo. Entender mejor a estos increíbles animales puede impulsar el trabajo creativo en nueve áreas de desarrollo personal y profesional que se explican en este libro, un camino creativo para el desarrollo de un nuevo modelo de gestión y liderazgo de organizaciones y líderes del siglo XXI. Áreas clave: Liderazgo, inteligencia emocional, trabajo en equipo, creatividad, desarrollo person

Consigue tu mejor tú

Consigue tu mejor tú

Autor: Todd Davis ,

En Consigue tu mejor tú descubriremos que, aunque las personas son el mayor activo que pueda tener una organización, la ventaja competitiva definitiva surge de las relaciones que se establecen entre ellas. Todd Davis identifica 15 prácticas de eficacia demostrada que las personas con influencia a cualquier nivel de la organización pueden usar para mejorar la calidad de las interacciones con los demás y dominar las habilidades necesarias para desarrollar relaciones efectivas.

El poder de la competitividad

El poder de la competitividad

Autor: Luis Rubio , Verónica Baz ,

Número de Páginas: 132

Esta obra está motivada por la urgencia de encontrar soluciones a los grandes y pequeños retos que nos aquejan y que erosionan la posición competitiva del país de manera sistemática. Sin empresas que tengan éxito y sin un entorno que lo haga posible, el país continuará rezagándose y el crecimiento económico será limitado. Existen varias salidas para que el país deje la atonía que lo caracteriza, y este estudio busca contribuir a encontrarlas.

Aplícate el cuento

Aplícate el cuento

Autor: Jaume Soler i Lleonart , Maria Mercè Conangla i Marín ,

Aplícate el cuento. Un libro de cuentos y relatos de Ecología Emocional, escrito por Jaume Soler y M. Mercè Conangla. "Siempre nos han seducido los relatos, las anécdotas, las historias, los cuentos y las fábulas. Nos encanta escuchar el rumor de sus secretos. Para nosotros son llaves que abren puertas y ventanas en nuestra mente y amplían nuestra visión del mundo; son preguntas lanzadas como semillas a lo más profundo de nuestro interior; puentes que unen nuestra mente, nuestro corazón y nuestra alma; medicinas sin efectos secundarios, vitaminas emocionales amplificadoras de nuestros sentidos." Con estas palabras, los autores nos presentan Aplícate el cuento, un compendio de relatos y anécdotas enmarcados en la Ecología Emocional y dirigidos a todas aquellas personas que han escogido ser parte de la solución y no del problema. Descubrir nuestro destino y esencia, asumir la responsabilidad de ser y pasar a la acción son etapas de un viaje que podéis hacer acompañados de este libro, si así lo deseáis. Estos cuentos pretenden mover a reflexionar, a explorar y, sobre todo, inducir a una acción más inteligente, armónica y ecológica.

PNL En una semana

PNL En una semana

Autor: Jóse Ma Acosta ,

La PNL es el arte y la ciencia de la excelencia personal en cualquier terreno. Es un arte porque cada uno puede aportar, en cualquier cometido, su toque único y personal; y es una ciencia porque utiliza un método y un proceso específicos para descubrir y alcanzar la excelencia. La PNL no se plantea el porqué de lo que hacemos sino cómo lo hacemos, analizando nuestras percepciones subjetivas: lo que vemos, oímos y sentimos. De la mano de un gran experto, y con el formato atractivo, breve y práctico de la colección En una semana, podrá introducirse en una disciplina que transformará su vida y le ayudará a lograr todas las metas que anhela.

Ser feliz depende de ti

Ser feliz depende de ti

Autor: Ramón Campayo ,

El mundialmente célebre Ramón Campayo nos transmite su conocimiento sobre cómo funciona el pensamiento y su poder de creación para ponerlo a nuestro servicio. Para conseguirlo hay tres reglas de oro: - Sé tu mejor amigo. - Respeta a los demás. - No te preocupes por los resultados.

Si no te gusta tu vida, ¡cámbiala!

Si no te gusta tu vida, ¡cámbiala!

Autor: Jesús Calleja ,

Jesús Calleja, el aventurero más carismático de la televisión, es alguien que jamás ha puesto excusas entre él y sus sueños, ya que su vida ha sido un constante ejercicio de superación que le ha permitido llevar a la práctica numerosos proyectos que, a priori, parecían imposibles. Este libro no narra sólo las asombrosas aventuras de un hombre decidido a romper todos los límites. Es sobre todo un manual lleno de valiosas ideas y consejos para todo aquel que no se conforma con la rutina y la pasividad. A partir del lema «Si no te gusta tu vida, ¡cámbiala!», en estas páginas nos entrenaremos para empezar ahora la vida que siempre hemos anhelado.

Los principios de la PNL

Los principios de la PNL

Autor: Joseph O'Connor , Ian McDermott ,

Alcanza tus metas y mejora tu vida a nivel personal, profesional y espiritual gracias a la Programación Neurolingüística. Los usos y beneficios de la Programación Neurolingüística (PNL) son innumerables: nos ayuda a aumentar la confianza en nosotros mismos, evita que caigamos en estados de desánimo o depresión, nos estimula en nuestro desarrollo profesional y nos da las claves para alcanzar cualquier objetivo que nos propongamos. Esta guía explica los principios de la PNL y cómo aplicarlos a nuestra vida a nivel personal, espiritual y profesional. Sabrás qué es la PNL y cómo funciona, cómo fijarse en la excelencia para alcanzar los mejores resultados, cómo mejorar las relaciones humanas y cómo estar en sintonía con tus patrones de comportamiento, lenguaje y sentidos, así como con los de las personas que te rodean, y cómo utilizar este conocimiento para alcanzar tus metas.

PNL, Aplicada a los Negocios

PNL, Aplicada a los Negocios

Autor: Merlina De Dobrinsky ,

Número de Páginas: 128

Bienvenido a esta llave en forma de libro que le abrirá las puertas del éxito. Si usted se mueve en el mundo de los negocios, forma parte del universo empresarial o se dedica a las ventas, el presente volumen tiene mucho para ofrecerle en pocas páginas: • Ideas fuerza expresadas con claridad y de manera coloquial. • Consejos para poner en práctica. • Ejercicios para que realice. Todo ello en pos de que haga una reingeniería de usted mismo y se prepare para lo que merece: una posición de liderazgo. A un nivel sumamente profundo, P.N.L. trabaja en el estrato inconsciente modificando creencias, de manera tal de predisponer a los individuos de una empresa a tener y sostener creencias que los hagan más aptos para el éxito que para el fracaso.

PNL. La técnica del éxito.

PNL. La técnica del éxito.

Autor: Dobrinsky, Merlina de ,

Número de Páginas: 160

La PNL (Programación Neurolingüística) es una moderna y práctica técnica que permite: conocer sus procesos internos y modificarlos, comprender a fondo la efectividad personal y organizativa y mejorar notablemente la calidad de vida.

PNL II

PNL II

Autor: Robert Dilts , Judith DeLozier ,

En este libro singular y largo tiempo esperado se resume la evolución de la PNL —tal vez la más popular y extendida de las disciplinas relacionadas con el crecimiento personal— a lo largo de los últimos treinta años. Se trata de una obra enciclopédica que nos ofrece un nutrido compendio de fisiología, neurociencia, psicología y espiritualidad para abarcar y sintetizar los múltiples aspectos del ser humano.

La magia de la PNL

La magia de la PNL

Autor: Alejandro Cuellar Álvarez ,

Número de Páginas: 224

¿Qué es la PNL? Estas siglas significan Programación Neuro Lingüística. La revista Science Digest la describió como "...la más importante síntesis del conocimiento respecto a la comunicación humana" y la revista Modern Psychology la definió como "...la herramienta más poderosa para crear cambios en los seres humanos que existe". La PNL debido a sus rápidos y duraderos resultados, se utiliza en empresas, negocios, educación, publicidad, deporte, política, espectáculo o desarrollo personal. Conozca la PNL y aplíquela siguiendo la guía del autor, un especialista de talla internacional, en este libro fácil, didáctico y revelador. Su vida no volverá a ser la misma.

50 técnicas psicoterapéuticas

50 técnicas psicoterapéuticas

Autor: Nomen Martín, Leila ,

Número de Páginas: 496

En esta obra se presentan cincuenta técnicas psicoterapéuticas, tanto de modelos clásicos como otras más actuales, en formato de fichas en las que se refieren los objetivos de cada una de ellas, la descripción y algunos conceptos necesarios para su comprensión como ejercicios prácticos que se pueden experimentar e implementar en algunos casos. Por último, se incluyen el ámbito de aplicación y las referencias para profundizar en las mismas. Conocer este tipo de técnicas podrá ayudar a los profesionales en su práctica profesional más inmediata. La presentación de algunas de ellas permitirá tras su lectura poder utilizarlas y en otros casos llamar a su profundización.

El camino hacia uno mismo

El camino hacia uno mismo

Autor: Allan Santos , Marta Salvat ,

Número de Páginas: 314

La PNL nació como un método de estudio del funcionamiento humano centrado en dejar de usar lo que se piensa sobre el mundo para entender cómo funciona el otro. Es lo que llamamos ""modelar"". AL principio se enseñaba con determinadas prácticas para educar la atención, pero después se interpretaron como técnicas o herramientas de cambio, y se perdió mucho al focalizarse en el resultado. La disciplina se centra en la capacidad de entender la totalidad que genera la descripción de cómo uno funciona. Es interesante entender que el foco de atención no está en qué voy a hacer con el otro, sino en cómo estoy funcionando. No eres tus pensamientos, estos solo son algo que te ocurre. Has aprendido a pensar de una determinada manera. Propongo desaprender y vivir conforme a la vida misma, no en función de lo que se ha aprendido. Has aprendido que debes crecer, estudiar, tener una profesión, un empleo público porque te garantizará un futuro mejor. Entonces te jubilarás y podrás disfrutar de la vida. ¿Cómo vas a disfrutar de la vida cuando has perdido todo? Te enseñan que debes tener una vida con determinados patrones y te pasas la vida intentándolo. Pero, ¿al servicio ...

La magia de la PNL al descubierto

La magia de la PNL al descubierto

Autor: Byron Lewis ,

Sencillo de leer pero no simple, esta obra proporciona un camino fácil hacia la magia del lenguaje y el cambio. Ian McDermott, Director de formación de International Teaching Seminars (ITS)Este libro es una muy rica y profunda presentación de los más importantes conceptos de la PNL y de su relación con la psicología. Judith Delozier, co-desarrolladora de la PNL. Con materiales nuevos y actualizados, particularmente las nuevas distinciones del metamodelo, presentamos la segunda edición de una obra que ha sido considerada durante mucho tiempo como una de las mejores introducciones a la PNL. El modelo de lenguaje de comunicación que introduce es una aproximación excelente al estudio de la comunicación humana y del cambio terapéutico.Directivos, comerciales, asesores, terapeutas, padres, educadores y todas las personas interesadas o implicadas en la comunicación con capacidad de influencia y en el cambio personal se beneficiarán de la lectura de este libro. Ilustrado y escrito en un estilo informal y ameno, muestra el poder del lenguaje para cambiar a las personas e influir en ellas y proporciona formas prácticas de adquirir esas habilidades. En definitiva, es la mejor...

Activa tu potencial con PNL

Activa tu potencial con PNL

Autor: Gustavo Bertolotto Vallés ,

Número de Páginas: 394

¿Has pensado cómo piensas? ¿Todos pensamos igual? ¿Para qué me sirve saber cómo pienso? ¿Qué utilidad tiene? Activa tu potencial con PNL no solamente te introduce en las claves de cómo funciona tu mente, sino que, fundamentalmente te muestra y te ayuda a poner en práctica herramientas para: • Generar nuevos comportamientos en cualquier área de tu vida(familiar, social, laboral, deportiva, formativa, etc.) y modificar las conductas no deseadas (hábitos, miedos, fobias, etc.). • Solucionar los problemas de comunicación (dificultades de expresión en público, timidez, hacerte entender mejor y comprender bien lo que te dicen, etc.). • Facilitar el logro de tus objetivos en cualquier ámbito (personal, laboral, social, de estudios, etc.).

Coaching para la transformación personal

Coaching para la transformación personal

Autor: Lidia Muradep ,

Número de Páginas: 208

El coaching es un camino para superar limitaciones. Este libro propone recorrer ese camino asistidos por la Programación Neurolingüística –PNL- y la Ontología del Lenguaje, dos modelos poderosos que, integrados, se refuerzan mutuamente y se constituyen en la base de una profunda transformación, tanto personal como organizacional. Quienes asuman este desafío, podrán comprometerse intensamente a su vez en la transformación del mundo, aceptando la responsabilidad por el futuro. Coaching para la transformación personal es una propuesta teórico-práctica tanto para especialistas como para todas aquellas personas interesadas en aprender, cambiar, crear, innovar y generar un espacio de crecimiento, individual y compartido, como seres humanos libres, completos y felices, y facilitar el mismo proceso en otras personas.

PNL e Inteligencia Emocional

PNL e Inteligencia Emocional

Autor: José María Acosta Vera ,

Comprender el comportamiento propio y ajeno a través de la Inteligencia Emocional y la PNL para orientarlo al logro de nuestros objetivos. La Inteligencia Emocional ayuda a comprender cómo la mayoría de decisiones que tomamos son emocionales, aunque las disfracemos de racionales. Asimismo, la Inteligencia Emocional puede ser fomentada y fortalecida en cualquier persona que se lo proponga. Por el contrario, la falta de Inteligencia Emocional puede influir negativamente tanto personal como profesionalmente. Sea cual sea nuestro cometido, nuestra edad, nuestros intereses, todos estamos inmersos en un tipo de relación con la familia, con la empresa, compañeros y con los amigos que se verá afectada inevitablemente por la forma en que utilicemos nuestra Inteligencia emocional, que felizmente puede verse mejorada con el ejercicio. • El libro ayuda a ser más efectivo en todas las áreas de la vida y a conseguir nuestros objetivos. • Este libro está dirigido a cualquier persona interesada en las relaciones interpersonales y en el conocimiento propio. • Le ayudará a optimizar el uso de sus habilidades sociales en el ámbito laboral y personal, estableciendo bases sólidas...

Agudeza

Agudeza

Autor: John M. Vereecken ,

Número de Páginas: 144

AGUDEZAAFILANDO TU POTENCIAL“La única manera en que podrás influencia y cambiar tu mundo es siendo una persona aguda, que sepa cómo actuar, cómo pensar y cómo caminar sabiamente”.Agudeza es el nuevo libro de Juan Vereecken que nos confronta y desafía a través de nueve factores que revisan nuestra actitud como individuos en esta generación. Contiene fascinantes historias con situaciones extraordinarias y personajes inolvidables con los que podrás identificarte.

Eres lo que dices

Eres lo que dices

Autor: Niurka ,

Número de Páginas: 368

¡Transforma tu lenguaje, transforma tu vida! Aprende a transformar tus oportunidades y realizar tus objetivos utilizando el lenguaje y el pensamiento de forma consciente. Influencia SUPREMA es una forma de comunicación con intención, precisión y poder. Es una práctica que te ayuda a crear armonía en todas tus relaciones de forma consciente y a llevarte al éxito en cualquier aspecto de tu vida. En este inspirador viaje de descubrimiento, Niurka, coach internacional y experta en comunicación, nos muestra cómo, cambiando lo que decimos y nuestra manera de expresarnos, podemos modificar para siempre la forma en que experimentamos la vida y todo lo que generosamente nos ofrece. Con simples y prácticas herramientas y técnicas, este libro nos invita a expandir nuestra conciencia, a focalizarnos y a escoger pensamientos y palabras poderosas que nosayuden a disfrutar más y mejor, suceda lo que suceda a nuestro alrededor. Reseñas: «Las enseñanzas de Eres lo que dices armonizarán perfectamente con tu sentido común y tu intuición. Así es como se sabe que la autora está escribiendo la verdad.» Caroline Myss, escritora «Eres lo que dices nos orienta sobre cómo...

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos

Autor: Helena Soleto , Ramón Alzate Sáez de Heredia , María Avilés , Thelma Butts Grigss , Raquel Castillejos Manzanares , Loredana Di Stefano , Yolanda Esteban Soto , Paulino Fajardo Martos , Ma Dolores Fernández Fustes , Jacqueline N. Font-Guzmán , Silvina Funes Lapponi , Guillermo García Cubero , Román Gil de Alburquerque , Esther González Pillado , Raquel López Jiménez , Mayte Méndez Valdivia , Cristina Merino Ortiz , Víctor Moreno Catena , María Orfanou , Milagros Otero Parga , Vicente Pérez Daudí , Diana Perulero , Carlos Romera Antón , Damián Saint-Mezard Opezzo , Alberto Saiz Garitaonandia , Milagros Sanz Parrilla , Carlos Villagrasa Alcaide , Isabel Viola Demestre , Rocío Zafra Espinosa de los Monteros ,

Número de Páginas: 672

La sociedad del siglo XXI demanda nuevas vías de solución de conflictos que ofrezcan al ciudadano una respuesta más rápida, eficaz y satisfactoria, y es en este marco donde la mediación en los últimos años se viene mostrando como un mecanismo especialmente adecuado para la gestión de un buen número de ellos. Ante los nuevos retos que la eclosión e «institucionalización» de la mediación supone en nuestro ordenamiento, se presenta esta obra con el propósito de servir de guía y ayuda a los diferentes operadores del ámbito socio-jurídico. Todos ellos, desde jueces, fiscales y abogados, hasta psicólogos, trabajadores sociales y mediadores, van a tener una importancia decisiva en el nuevo panorama establecido a partir de la ley 5/2012 de mediación civil y mercantil, el cual implica, además de un profundo cambio de mentalidad en la forma de gestionar los conflictos, una transformación de las propias estructuras y configuración del ordenamiento jurídico. Este libro es el resultado del trabajo de reconocidos profesionales de diversos ámbitos vinculados al mundo de la mediación, pretendiéndose aportar una visión lo más completa posible de la misma. Se abordan...

Coaching y Tarot

Coaching y Tarot

Autor: Francisco Benages ,

Número de Páginas: 360

El Coaching está utilizando y actualizando sistemas, métodos y filosofías de trabajo que enriquecen su objetivo inicial: la realización total del individuo, y en esta búsqueda el autor interconecta Coaching y el simbolismo del Tarot ya que, a pesar de las oposiciones culturales y sociales contrarias a este sistema de conocimiento, su utilización práctica pondrá de manifiesto en este libro sus virtudes

COMO CREAR EL MEJOR AÑO DE TU VIDA

COMO CREAR EL MEJOR AÑO DE TU VIDA

Autor: ANDREA BRUNO ,

Número de Páginas: 114

Un año marca el inicio de una nueva etapa y este libro es una invitación a que tú puedas decidir cuando comienza el mejor año de tu vida. Si lo que buscas es cambiar tu vida, encontrarás como lograrlo, tendrás la posibilidad de utilizar los secretos de la poderosa ley de atracción y ejercicios de programación neurolingüística para que puedas alcanzar todos tus objetivos. Este libro te ayudará a proyectar tu vida más allá de lo que tienes hoy en ella, a programar tu prosperidad, elegir tus nuevas metas, y te enseñará a armar un plan de acción para lograrlas. Escrito con el estilo sencillo y práctico que caracteriza a su autora para que el lector pueda obtener resultados a corto plazo y redefinir su vida.

La Daga (La Materia Oscura 2)

La Daga (La Materia Oscura 2)

Autor: Philip Pullman ,

«¿Qué es? ¿Amigo o enemigo?» «Es un asesino.»" La segunda parte de la aclamada trilogía La Materia Oscura. Will acaba de matar a un hombre. Es un fugitivo. Su huida lo llevará mucho más allá de su propio mundo, al sobrecogedor desasosiego de una ciudad desierta, y a conocer a una niña, Lyra. El destino de esta se halla extrañamente ligado al suyo y juntos deben encontrar el arma más poderosa de todos los mundos... La crítica ha dicho... «La novela más ambiciosa desde El Señor de los Anillos.» New Statesman «Una de las mayores aventuras contemporáneas, una maravillosa fantasía.» The Guardian «Pocas veces se les ha ofrecido a los lectores un cofre tan lleno de maravillas.» The Independent

Cómo analizar los conflictos

Cómo analizar los conflictos

Autor: Josep Redorta ,

Número de Páginas: 306

El campo de la gestión de los conflictos es un área emergente en este mundo cambiante en el que se precisan nuevas respuestas para preguntas aún mal formuladas. El conflicto es una realidad de perfiles borrosos, insidiosos y mal estudiados de la que todos tenemos experiencia. La literatura es dispersa o reiterativa en este nuevo campo multidisciplinar al que ya se empieza a llamar “conflictología” y que se orienta a enseñarnos cómo comprender y manejar mejor nuestros conflictos con los demás. El libro presenta una herramienta de fácil uso orientada al análisis y diagnóstico de los episodios de conflicto. Su fundamento tiene que ver más con las formas que adopta un conflicto que con sus causas. El patrón que sigue un conflicto tal vez sea el elemento que nos aporta mayor información con vistas a la predicción de la posible evolución de una situación concreta. A escala internacional, no se había escrito aún casi nada de forma sistemática sobre esta área metodológica. De ahí el interés de este libro más allá del campo de la mediación, pues su versatilidad y posibilidades de aplicación tienen que ver con cuestiones como qué está pasando, hacia dónde...

Retail Coaching

Retail Coaching

Autor: Benoit Mahé ,

Número de Páginas: 144

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible. El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al responder a la pregunta “¿Qué tal hoy?”, fuera capaz de indicar sus indicadores claves? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes; ¿qué pasaría si logramos superar el boicoteo que a veces permitimos al 93% restante? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha “de verdad” y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante?  Un tema de...



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