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Mediación y Negociación con PNL

Mediación y Negociación con PNL

Autor: Paul Anwandter

Número de Páginas: 176

Este libro de Paul Anwandter ofrece una propuesta descriptiva y práctica desde la perspectiva de la PNL para saber cómo enfrentarnos con las herramientas adecuadas a procesos de mediación y negociación y obtener los resultados que deseamos. Los capítulos combinan un enfoque conceptual para comprender el marco de las negociaciones y los factores implicados, junto con técnicas precisas, ejercicios paso a paso y ejemplos que demuestran su uso.Así, Mediación y Negociación con PNL opera como una suerte de manual que nos permite adquirir estrategias funcionales para aplicar tanto en el ámbito de negociaciones y mediaciones, como en diversos contextos, favoreciendo que ampliemos nuestras habilidades de pensamiento y nuestra flexibilidad para relacionarnos.Mediación y Negociación con PNL es una guía detallada para interiorizarnos en las nociones claves sobre estos procesos, y adquirir técnicas útiles y eficaces que podremos aplicar, ya sea en nuestro rol como mediadores profesionales, o en nuestros propios escenarios de negociación cotidiana.

Las Claves de la Negociación y Mediación con PNL

Las Claves de la Negociación y Mediación con PNL

Autor: Rafa Aguado

Número de Páginas: 336

La Negociación y la Mediación se ha convertido en un pilar fundamental en los despachos de abogados y empresas. En este libro encontrarás todas las claves y estrategias que tanto el autor con más de 18 años de experiencia en el sector, y los grandes negociadores y mediadores utilizan. Este libro te ayudará a negociar, comunicar y persuadir, todo lo que en el interior se explica son claves y técnicas probadas las cuales ayudan a conseguir los objetivos en la negociación. También se indica que lenguaje, postura etc, debes utilizar en función del tipo de negociación. Aprenderás a preparar y desarrollar una negocación o mediación incluso utilizando las técnicas de Pnl para poder persuadir en la negociación. El negociador se ha convertido en una pieza fundamental, todas las empresas y despachos de abogados precisan de negociadores y mediadores para alcanzar acuerdos o evitar juicios inecesarios. La negociación y mediación con Pnl te ayuda a alcanzar tus objetivos sin necesidad de recurrir a procesos mucho más complicados. Este libro te enseñara todo lo necesario para ser negociador y mediador, donde podrás negocias desde pequeños acuerdos hasta los más grandes...

Las Claves de la Negociación y Mediación con PNL

Las Claves de la Negociación y Mediación con PNL

Autor: Rafa Aguado

Número de Páginas: 336

La Negociación y la Mediación se ha convertido en un pilar fundamental en los despachos de abogados y empresas. En este libro encontrarás todas las claves y estrategias que tanto el autor con más de 18 años de experiencia en el sector, y los grandes negociadores y mediadores utilizan. Este libro te ayudará a negociar, comunicar y persuadir, todo lo que en el interior se explica son claves y técnicas probadas las cuales ayudan a conseguir los objetivos en la negociación. También se indica que lenguaje, postura etc, debes utilizar en función del tipo de negociación. Aprenderás a preparar y desarrollar una negocación o mediación incluso utilizando las técnicas de Pnl para poder persuadir en la negociación. El negociador se ha convertido en una pieza fundamental, todas las empresas y despachos de abogados precisan de negociadores y mediadores para alcanzar acuerdos o evitar juicios inecesarios. La negociación y mediación con Pnl te ayuda a alcanzar tus objetivos sin necesidad de recurrir a procesos mucho más complicados. Este libro te enseñara todo lo necesario para ser negociador y mediador, donde podrás negocias desde pequeños acuerdos hasta los más grandes...

PNL para docentes

PNL para docentes

Autor: Albert Serrat Sallent

Número de Páginas: 189

La Programación Neurolingüística (PNL) supone una revolución para el mundo docente, sobre todo en ámbitos como la eficacia, el liderazgo, la autoestima, la mediación y la negociación, la optimización del tiempo o la resolución de conflictos.

PNL

PNL

Autor: Mónica Dreyer

Número de Páginas: 246

Los tiempos en que vivimos reclaman una escuela nueva, otra forma de repensar el proceso de enseñanza aprendizaje. A través de este libro, la Lic. Mónica Dreyer nos ofrece una serie de herramientas y ejercicios prácticos que nos permitirán abordar este desafío a partir de la Programación Neurolingüística. La misma nos permite comprender que cada alumno posee una forma particular de aprender y esto implica el uso de nuevas estrategias. Asimismo, nos muestra una mirada diferente sobre los vínculos en el ámbito educativo y el modo de resolver los conflictos.

Mediación organizacional: desarrollando un modelo de éxito compartido

Mediación organizacional: desarrollando un modelo de éxito compartido

Autor: Gloria Novel Martí

Número de Páginas: 344

Como dice la autora de este libro, la Dra. Gloria Novel Martí, Profesora Titular, Directora del Observatorio de Mediación de la Universidad de Barcelona y mediadora con una gran experiencia en organizaciones "el concepto de felicidad es hoy más importante que en otras épocas, probablemente porque tenemos otras necesidades más básicas resueltas. Y ser feliz en el trabajo es un anhelo compartido por muchos, por casi todos. Sintiéndose felices, las personas trabajan mejor y con mejores resultados para sí mismas y para los demás..., y si son felices tienen más oportunidad de ser mejores personas... Y éste es uno de los objetivos del trabajo mediador en las organizaciones: ayudar a las personas a que se sientan bien consigo mismas, en su trabajo, con sus equipos y con el mundo que las rodea. Ayudarlas para que trabajar con seguridad y calidad sea algo deseado y la discusión positiva, un medio para conseguirlo". Este manual tiene un eje vertebrador que guía el desarrollo de los capítulos, basado en un enfoque sistémico, integrador, ecléctico, inclusivo y al mismo tiempo abierto a la innovación y a la investigación permanente en nuevos sistemas de mediación. El...

Negocie, disfrute y gane

Negocie, disfrute y gane

Autor: Antonio Valls

Este libro le ofrece lo que usted buscaba: rápido acceso a las ideas clave para afrontar con eficacia cualquier situación de negociación, comprenderla, disfrutarla y... ganar. Aunque en la actualidad la escena está dominada por el modelo de negociación cooperativo, en este texto también se trata lo más destacado de la negociación competitiva, la PNL (Programación Neurolingúistica), el Análisis Transaccional (A.T.), la negociación racional y la negociación con inteligencia emocional, enfoques todos ellos que a juicio del autor se complementan entre sí. Organizada pensando en la persona atareada, esta obra constituye una ayuda imprescindible para encarar con éxito las situaciones de negociación que nos llegan a diario en el trabajo en la calle y en casa. Su objeto es poner al servicio del lector, la orientaciones más prácticas, actuales y útiles, sobre este tema fascinante y de interés creciente e imperecedero que es la negociación. Antonio Valls Roig es Consultor en Desarrollo Directivo de HUMAN SUCCES. A lo largo de su dilatada trayectoria profesional, se ha desempeñado también como ejecutivo en puestos de alta dirección de empresas nacionales y extranjeras ...

El magnetismo del negociador

El magnetismo del negociador

Autor: Palacios Plaza, Jorge

Número de Páginas: 276

┐Sabes cómo prepararte mentalmente para tener una mejor predisposición en tusprocesos de negociación?, ┐desconoces cómo captar inmediatamente y hasta predecir la personalidad y las motivaciones de tu interlocutor?, ┐quieres relacionarte mejor con los demás participantes de la mesa de negociación?, ┐es posibletener herramientas para facilitar una mejor conexión y sintonía con la otra parte negociadora?, ┐conoces los recursos desde los cuales tener la influencia necesaria para tratar con un negociador dominante?, ┐puedes, en definitiva, tener nuevas y poderosas técnicas de persuasión para conseguir buenos contratos ymejores precios, maximizando tus resultados en los acuerdos a los cuales quieras llegar? ┐Qué te hace pensar, que, si haces lo mismo una y otra vez, vas aconseguir tus objetivos? Lograr un acercamiento más efectivo, flexible y empático en una negociación, así como encontrar un marco común armonizando los objetivos mutuos es posible gracias a la buena utilización de las técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) y a las recientes herramientas que el campo delas Neurociencias nos están brindando. El magnetismo del negociador es el...

Negociar

Negociar

Autor: José María Acosta Vera

Número de Páginas: 204

Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender. La negociación no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar unos objetivos de forma satisfactoria con un resultado global que produzca el mayor beneficio posible. Este resultado incluye no solo la solución al conflicto, sino también el impacto del proceso negociador sobre los valores, actitudes y futuras relaciones de las personas implicadas. El libro presenta itinerarios y tácticas, consejos y destrezas para saber negociar o pactar ante un conflicto; arte y técnica, un estilo de negociación, la necesaria planificación, el conocimiento del comportamiento humano, las variadas formas de lenguaje, la inteligencia emocional… Todo un manual para saber resolver conflictos o simplemente sobrellevar las vicisitudes de cada día.

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Manual de Mentoring Profesional

Autor: Paul Anwandter

Número de Páginas: 224

"Este manual es un paso importante para ayudar al mundo de habla hispana a ponerse al día con las buenas prácticas de mentoring global. ¡Me complace recomendarlo!"David ClutterbuckCo-fundador de la European Mentoring & Coaching Council (EMCC). Autor y co-autor de más de 70 libros de Coaching y Mentoring. Introdujo el Mentoring en las organizaciones en los años 80 en Europa." El Manual de Mentoring Profesional constituye una herramienta muy útil, pues ofrece variadas maneras de aplicar y aprovechar un proceso de mentoring y, por supuesto, los grandes beneficios que trae, tanto al mentor como al mentee. Va dirigido a quien quiera conocer una manera estructurada de aplicar mentoring en una organización. Y a todos aquellos líderes de equipos de trabajo o que se dediquen al Desarrollo Organizacional, pues tienen en sus manos un valioso material para impulsar a sus talentos, e ir avanzando a la velocidad de los nuevos tiempos, sin quedarnos atrás."Marisol Castillo VargasOrganizational Development Manager en Inpact S.A., Coach Neurolingüístico, Mentor Profesional y Trainer en PNL certificada por HCN World.

¡Lidera tu interior!

¡Lidera tu interior!

Autor: Alfredo Diez

Número de Páginas: 200

El autor ha pensado este libro como si se tratara de un proceso de aprendizaje en donde el alumno y el maestro son la misma persona. Tanto el objetivo del coaching como del proceso aquí presentado consiste en liberar el potencial de la persona para llevar al máximo tanto su rendimiento como su satisfacción, estimularla a pensar de modo diferente y mejorar su forma de comunicarse. Todos, en algún momento, nos hemos enfrentado a los dilemas que han sido las causas de las búsquedas: ¿Cuál es el sentido de mi vida? ¿Qué es lo que deseo lograr? ¿Qué es importante para mí? ¿Con qué me siento realmente comprometido? ¿Qué me está impidiendo ponerme en marcha? ¿Qué es lo positivo de lo que me está pasando? ¿Qué puedo aprender de ello? La solución a tales interrogantes no es sencilla. Es probable que el arte de vivir sea la más difícil de todas las artes; pero, afortunadamente, la experiencia puede compartirse, la técnica aprenderse y la sabiduría, por extraño que parezca, enseñarse si se usa el método adecuado. Las siete prácticas planteadas en esta obra tienen por finalidad ser la guía en el camino que va desde el equilibrio interior hacia la efectividad...

Comprender la Pnl: la Programacion Neurolinguistica, Herramienta de Comunicacion

Comprender la Pnl: la Programacion Neurolinguistica, Herramienta de Comunicacion

Autor: Catherine Cudicio

Número de Páginas: 199

Este libro se dirige a quienes consideran a la comunicacin como un elemento esencial de su actividad: formadores, jefes de empresas, asesores y, de un modo general, todas aquellas personas que desarrollan una actividad que tiene mucho que ver con el contacto humano, encontrarn medios simples y eficaces para resolver las dificultades que se presentan en su vida profesional o personal.Catherine Cudicio es consultora en formacin, especializada en Programacin Neurolingstica. En los ltimos aos se ha dedicado a iniciar en la PNL a numerosos profesionales de la venta y la comunicacin, como as tambin a estudiantes, en el marco del Instituto de Gestin de Rennes (Francia).

Inteligencia Emocional y Dominio de la Empatía

Inteligencia Emocional y Dominio de la Empatía

Autor: Marcos Romero

¿Quieres aprender a controlar tus emociones y controlar tu vida? Si es así, sigue leyendo ... ¿Le parece que las influencias externas afectan sus habilidades de comunicación? ¿A menudo te sientes agotado? ¿Quieres ser más positivo y comunicarte más efectivamente? La inteligencia emocional y el dominio de la empatía le mostrarán cómo manejar sus emociones, dándole la capacidad de tener éxito en el trabajo, en el hogar y construir amistades. En este libro, descubrirás: - Las mejores estrategias de afrontamiento para su vida personal y laboral. - Un simple truco de curación que puede hacer para evitar que se sienta agotado. - Por qué la inteligencia emocional es crucial para el éxito. - El único método que puede hacer para desarrollar una mejor comunicación. - Aprenda por qué algunas personas no podrán mejorar su inteligencia emocional. - Y mucho, mucho más. Los métodos y conocimientos probados son muy fáciles de seguir. Incluso si nunca antes ha oído hablar de la inteligencia emocional y la empatía, podrá utilizar estos métodos para mejorar sus habilidades en su vida personal y laboral. Entonces, si desea transformar sus relaciones con los demás, tener...

Inteligencia emocional – Control sobre tu vida

Inteligencia emocional – Control sobre tu vida

Autor: Marcos Romero

¿Quiere aprender a controlar tus emociones cuando se enfrentas a situaciones cargadas emocionalmente? Si es así, sigue escuchando... ¿Te estás metiendo en muchos problemas? ¿Te cuesta entender cómo se siente la gente? ¿Culpas a otros por tus errores? ¿Está descubriendo que su falta de control emocional te impide rendir al máximo? La solución para todo esto es la inteligencia emocional, una herramienta poderosa que puede usar tanto en el trabajo como en su vida personal para desarrollar mejores habilidades de escucha y comunicación; y así crear un ambiente más saludable. "Inteligencia emocional – Control sobre su vida " le mostrará cómo manejar sus emociones dándole la capacidad de tener éxito en el trabajo, en el hogar y construir amistades. Dentro de este libro, aprenderá: Un simple truco que puede usar para desarrollar una mejor comunicación. Las mejores formas de abordar los problemas de escucha. El único método que lo ayudará a desarrollar sus habilidades de inteligencia emocional. Por qué mejorar la inteligencia emocional es crucial para el éxito. Aprenda por qué algunas personas no podrán mejorar su inteligencia emocional. Y mucho, mucho más....

Análisis estratégico en salud y gestión a través de la escucha

Análisis estratégico en salud y gestión a través de la escucha

Autor: Francisco Javier Uribe Rivera , Viviana Martinovich

Este libro reúne una serie de trabajos, cuyo hilo conductor representa una propuesta teórico metodológica de gestión, que se traduce en el título: Análisis Estratégico en Salud y Gestión a través de la Escucha. Javier Uribe y sus colaboradores exploran la particularidad institucional de los sistemas de salud que se configuran como organizaciones profesionales. Estas organizaciones dependen, fundamentalmente, de sus centros operadors y no responden bien a mecanismos de formalización y control de sus procesos de trabajo. El libro se articula en torno del concepto de liderazgo como posibilidad intersubjetiva de desarrollo del consenso necesário para el funcionamiento productivo de una organización y la promoción de los câmbios necesários. Un libro indispensable para los que enseñan y practican la gestión de sistemas y servicios de salud.

Tropofilia

Tropofilia

Autor: Dr Jc Wandemberg Ph D , J. C. Wandemberg

Número de Páginas: 324

La noción de personas en su entorno es fundamental para comprender el futuro del trabajo. Socioecológico significa personas en sus entornos, que es la premisa fundamental de los sistemas abiertos. La Tropofília, como se discute en este libro, se basa en el modelo socioecológico de los sistemas abiertos. La visión de Tropofília, descrita y discutida en este libro, resalta la importancia de un ambiente organizacional propicio, con énfasis en la filosofía de las prácticas futuras de Fuentes Humanas* (FH) que es una consecuencia de los Principios de Diseño de Sistemas Abiertos (PDSA). La Tropofília, desarrollada por la estructura organizatcional, conduce más allá de la resiliencia y la antifragilidad. La resiliencia inherente y adaptativa, que se postula como resiliencia del trabajador, se puede implementar en una variedad de entornos con la premisa de que la organización está desarrollando esa resiliencia a través de una combinación de prácticas de FH basadas en PDSA. Este libro se enfoca en el hecho de que la responsabilidad de desarrollar Tropofília, para ir más allá de la resiliencia y la antifragilidad, no reposa solo en una actividad conjunta que involucra a ...

Manual de etiqueta y protocolo en la mesa

Manual de etiqueta y protocolo en la mesa

Autor: Yonel Gómez Benítez

Número de Páginas: 280

¿Sabe cómo hay que contestar o declinar una invitación a comer?, ¿Qué regalo es el adecuado llevar al anfitrión? ¿Cómo evitar el síndrome del “autoinvitado”?, ¿Cuál es el uso correcto de la servilleta, y el de los cubiertos?, ¿Cómo es la mesa perfecta para cada ocasión?, ¿Cómo se realiza un buen maridaje de vinos?, ¿Dónde debe sentarse cada invitado?, ¿Qué hacemos con los teléfonos móviles?, ¿Es educado tomar nuestra medicación en la mesa?, ¿Y qué hacemos con los niños?, ¿Es correcto llevarse lo que ha sobrado de la comida en el restaurante? Este libro hace una rigurosa revisión de la etiqueta y el protocolo internacionales en la gastronomía a través del estudio de la evolución de las normas de cortesía a la mesa. Yonel Gómez revisa y propone reglas de etiqueta y protocolo para aprender a realizar invitaciones a cualquier gastroevento, ofrecer regalos y vestirnos apropiadamente de acuerdo a cada tipo convivialidad; describe las reglas de protocolo para la organización de cenas protocolarmente exigentes, así como el uso adecuado de todos los posibles servicios atendiendo a diversos platos de la cocina autóctona e internacional. Un manual...

Mediación Policial. Práctica para la gestión del conflicto

Mediación Policial. Práctica para la gestión del conflicto

Autor: Cobler Martínez, Elena , Gallardo Campos, Rosa Ana , Lázaro Guillamón, Carmen , Pérez i Montiel, Jordi

Número de Páginas: 108

Partiremos de una primera reflexión: la propuesta de Mediación Policial requiere el planteamiento de que estamos ante una forma de ser y querer hacer las cosas, así, las capacidades personales son importantes y necesarias pero se requerirá, además, de una capacitación, o sea se trata de una actitud que precisa de una aptitud. Hemos de ser conscientes de que el futuro próximo puede requerir especialización en dos tipos de Policía: una Policía experta, especializada en grupos organizados, ciberdelincuentes, terrorismo… y otra Policía dedicada a la solución de conflictos y al desarrollo del capital social; es opinión común que una política penal de “cero tolerancia” tiene profundas limitaciones. Pero lo que también parece cierto es que la ciudadanía hoy demanda una Policía que, en general, sea sensible ante la necesidad de considerar la labor policial comunitaria como una estrategia más dentro de un modelo de salud pública, una Policía moderada en sus actuaciones que sabe emplear la autoridad necesaria y no más, que tiene gran capacidad de trato con el ciudadano, tacto y capacidad de mediación en los conflictos. De esta forma, la Mediación Policial, en...

Coaching para la transformación personal

Coaching para la transformación personal

Autor: Lidia Muradep

Número de Páginas: 208

El coaching es un camino para superar limitaciones. Este libro propone recorrer ese camino asistidos por la Programación Neurolingüística –PNL- y la Ontología del Lenguaje, dos modelos poderosos que, integrados, se refuerzan mutuamente y se constituyen en la base de una profunda transformación, tanto personal como organizacional. Quienes asuman este desafío, podrán comprometerse intensamente a su vez en la transformación del mundo, aceptando la responsabilidad por el futuro. Coaching para la transformación personal es una propuesta teórico-práctica tanto para especialistas como para todas aquellas personas interesadas en aprender, cambiar, crear, innovar y generar un espacio de crecimiento, individual y compartido, como seres humanos libres, completos y felices, y facilitar el mismo proceso en otras personas.

Cambie su empresa con PNL

Cambie su empresa con PNL

Autor: Lindsey Agness

Número de Páginas: 340

Estimulante, auténtico, y práctico. En este trabajo, Lindsey nos recuerda que ante la transformación de líderes, equipos u organizaciones, el individuo es el centro del proceso de cambio. Esta idea, entre muchas otras, proviene directamente de la experiencia de Lindsey con sus clientes, como consecuencia de la falta de profesionales en este ámbito. Richard Lucas, director, PricewaterhouseCoopers Consulting. Existen pocos libros que hayan sido escritos por un doble experto. Lindsey no solo tiene un amplio conocimiento sobre pnl, sino que también tiene una gran experiencia en el cambio empresarial debido a su trabajo en importantes consultoras internacionales. Una estos dos conocimientos y obtendrá la receta para este libro, obligatorio para toda persona que desee avanzar, anticiparse y ser verdaderamente un líder en los negocios. Robert Smith, capacitador máster en Pnl. Lindsey Agness es una maestra inspiradora con una gran experiencia en la gestión de cambio en numerosas e importantes empresas. Su trabajo Cambie su empresa con pnl pretende ser un manual de negocios para empresas de todos los tamaños, sobre todo en estos tiempos difíciles por los que atraviesa la...

Un camino al éxito auténtico

Un camino al éxito auténtico

Autor: Alfredo Diez

Número de Páginas: 176

Luego del éxito de ¡Lidera tu interior!, publicado por GRANICA, Alfredo Diez continúa en la línea del liderazgo personal con su nuevo libro sobre las siete prácticas ineludibles para alcanzar el éxito autentico. Con la premisa de que la vida es un sistema energético que se retroalimenta a partir del pensamiento y la acción, esta obra acerca las claves para cumplir con nuestros objetivos más deseados. Se trata de un auto-entrenamiento que nos permitirá poner en acción, en el rumbo indicado, que no es el que se nos impone, sino aquel que, como fruto de un proceso de reflexión e independencia personal sugerido en esa obra, realmente definimos como nuestro propio camino al éxito. Comprometido con el aprendizaje generativo y la superación personal, Alfredo Diez cree irremediablemente en el poder de cada individuo y transmite en este libro esa profunda convicción, en forma de prácticas que conectan los deseos con la manera concreta de hacerlos realidad. “Un libro que estimula al lector a desarrollar las habilidades que lo transformarán en el verdadero protagonista de sus resultados. Alfredo sabe conectar con la esencia de nuestros sueños.” Ricardo Greco Guiñazú,...

Ayudar a la gente a cambiar

Ayudar a la gente a cambiar

Autor: Richard Boyatzis , Melvin Smith , Ellen Van Oosten

Número de Páginas: 336

En este libro, poderoso y práctico, el experto en inteligencia emocional Richard Boyatzis nos explica que si lo que realmente pretendemos es provocar en los demás un cambio significativo, debemos conectar con la visión positiva que cada persona tiene de sí misma, con el sueño u objetivo inspirador que conserva en su interior. Ayudar a la gente a cambiar describe cómo a través del "coaching compasivo" se consigue que las personas piensen de manera creativa, fomentando así su aprendizaje y desarrollo personal de manera significativa y sostenible. La lectura de esta obra transformará definitivamente el modo en que debemos actuar cuando intentamos ayudar a los demás. Basado en un exhaustivo trabajo de investigación, ofrece una profunda orientación práctica, consejos, historias e ideas del mundo real sobre cómo y por qué las personas cambian (o no) Expone las herramientas y técnicas que los coaches pueden usar para ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial y encontrar sus vidas más gratificantes. La obra incluye una serie de ejercicios de autorreflexión. Reseñas: "Por fin, una respuesta con fundamentos científicos a esa pregunta tan importante de ¿cómo ...

Si ... de acuerdo!

Si ... de acuerdo!

Autor: Roger Fisher , Bruce Patton , William Ury

Número de Páginas: 228

Estrategias de negociacion para que ambas partes queden satisfechas. Estrategias directas y decididas para proteger los propios intereses y al mismo tiempo entenderse bien con las personas a quienes mueven intereses contrarios. Aunque se negocia todos los dias, no es facil hacerlo bien. Las estrategias estandarizadas para negociar dejan con frecuencia a las personas insatisfechas, cansadas o alienadas, o las tres cosas a la vez.

El arte de dirigir personas hoy

El arte de dirigir personas hoy

Autor: Santi García

Número de Páginas: 228

La competitividad de las empresas depende, más que nunca, de su capital humano. En un mundo cambiante, globalizado, donde productos, procesos y modelos de negocio quedan obsoletos en un abrir y cerrar de ojos, y los trabajos cada vez son más complejos, las empresas tienen la oportunidad de convertir a las personas que forman parte de ellas en una valiosa fuente de ventaja competitiva. Santi García, consultor especializado en Recursos humanos, nos ofrece en este libro una selección de las reflexiones que lleva realizando en este ámbito desde hace diez años. Los textos están organizados en bloques temáticos, que ayudan al lector a conformar su propia opinión sobre los cambios que está experimentado el mundo y su impacto en el campo de la gestión de personas: la revolución digital y otras tendencias económico-sociales, agilidad y competitividad, cooperación e inteligencia colectiva, la gestión de la diversidad, la empresa abierta, las nuevas capacidades, la guerra por el talento, los retos para los líderes y el futuro de la función de Recursos humanos. Santi García, consultor especializado en Recursos humanos, nos ofrece en este libro una selección de las...

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos

Autor: Helena Soleto , Ramón Alzate Sáez de Heredia , María Avilés , Thelma Butts Grigss , Raquel Castillejos Manzanares , Loredana Di Stefano , Yolanda Esteban Soto , Paulino Fajardo Martos , Ma Dolores Fernández Fustes , Jacqueline N. Font-Guzmán , Silvina Funes Lapponi , Guillermo García Cubero , Román Gil de Alburquerque , Esther González Pillado , Raquel López Jiménez , Mayte Méndez Valdivia , Cristina Merino Ortiz , Víctor Moreno Catena , María Orfanou , Milagros Otero Parga , Vicente Pérez Daudí , Diana Perulero , Carlos Romera Antón , Damián Saint-Mezard Opezzo , Alberto Saiz Garitaonandia , Milagros Sanz Parrilla , Carlos Villagrasa Alcaide , Isabel Viola Demestre , Rocío Zafra Espinosa de los Monteros

Número de Páginas: 672

La sociedad del siglo XXI demanda nuevas vías de solución de conflictos que ofrezcan al ciudadano una respuesta más rápida, eficaz y satisfactoria, y es en este marco donde la mediación en los últimos años se viene mostrando como un mecanismo especialmente adecuado para la gestión de un buen número de ellos. Ante los nuevos retos que la eclosión e «institucionalización» de la mediación supone en nuestro ordenamiento, se presenta esta obra con el propósito de servir de guía y ayuda a los diferentes operadores del ámbito socio-jurídico. Todos ellos, desde jueces, fiscales y abogados, hasta psicólogos, trabajadores sociales y mediadores, van a tener una importancia decisiva en el nuevo panorama establecido a partir de la ley 5/2012 de mediación civil y mercantil, el cual implica, además de un profundo cambio de mentalidad en la forma de gestionar los conflictos, una transformación de las propias estructuras y configuración del ordenamiento jurídico. Este libro es el resultado del trabajo de reconocidos profesionales de diversos ámbitos vinculados al mundo de la mediación, pretendiéndose aportar una visión lo más completa posible de la misma. Se abordan...

Psicología cultural

Psicología cultural

Autor: Michael Cole

Número de Páginas: 336

Si admitimos que la cultura es un aspecto fundamental en la vida y pensamiento de las personas, en buena lógica también debe ser crucial a la hora del estudio de la vida mental. Michael COLE, conocido por su trabajo pionero en cognición y psicología del desarrollo, ofrece un multifacético estudio de lo que es, ha sido y puede llegar a ser la psicología cultural.Un ámbito teórico y empírico que ya está considerándose como una nueva disciplina; algo que el propio autor deja patente en el subtítulo del libro: “Una disciplina del pasado y del futuro”. Primero nos traslada al momento histórico en el que se concedía a la cultura un lugar de honor en la psicología. Describe lo que sucedió cuando esta disciplina fue englobada dentro de las ciencias naturales a finales del siglo pasado y la cultura llegó a ser una variable causal más. Una concepción que distorsionaba tanto la relación cultura - mente como los métodos necesarios para su estudio. La alternativa que el autor nos presenta trata a la cultura como el medio idiosincrásico de la vida humana, un medio saturado con artefactos, residuo de la experiencia de generaciones anteriores. El autor sostiene que la...

Coaching

Coaching

Autor: Fernando Bayón Mariné

Número de Páginas: 112

Coaching no es sino una ayuda técnica, científica y profesional en procesos de transformación que una persona ha decidido iniciar, ya tengan un propósito personal o profesional. El autor, coach con más de 20 años de experiencia y más de 40 dirigiendo empresas y enseñando en universidades de tres continentes, describe este proceso para aquel que se acerca por primera vez o está empezando en el mundo del coaching. Y proyecta en el último capítulo lo que cree que será esta profesión en los próximos años.

Mentor Coaching en Acción

Mentor Coaching en Acción

Autor: Goldvarg, Damián , Perel, Norma

Número de Páginas: 240

Dirigido a coaches en formación, y a quienes quieran ampliar sus habilidades en esta modalidad de desarrollo de competencias, independientemente de los años de experiencia que posean. Este libro explica en qué consiste el Mentor Coaching y brinda casos reales en que estas herramientas han sido aplicadas, por expertos en la materia. Se trata de una valiosa condensación de años de trabajo, tendientes a desarrollar el coaching profesional en Latinoamérica, al ofrecer Mentoring individual y grupal con el objetivo de apoyar a los colegas de la región a familiarizarse con el modelo de competencias de Coaching y obtener sus credenciales en la International Coach Federation (ICF).

Mediación de conflictos en instituciones educativas

Mediación de conflictos en instituciones educativas

Autor: Juan Carlos Torrego Seijo (Coord.)

Número de Páginas: 144

MEDIATION OF CONFLICTS IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS - Manual for the formation of Mediators - This book consists of six designed work modules so that people interested in acting as mediators in conflicts find in them a group of practical proposals that are of use to exercise this task. The modules include: a positive conception of conflict; the use of dialogue and the development of open attitudes, understanding and empathy; the improvement of interpersonal relationships; the development of self-regulation and self control abilities; the practice of democratic participation; and the protagonism of the different parties in the conflict.

Líder-Coach

Líder-Coach

Autor: Oscar Anzorena

Número de Páginas: 240

Líder-Coach presenta una innovadora mirada sobre el liderazgo y el coaching organizacional. Su enfoque se basa en el desarrollo de las personas y las organizaciones. Desde esta concepción, el líder no es quien tiene más “seguidores” sino aquel que se compromete con desarrollar a otros líderes. Plantea que estar al servicio de la evolución y el despliegue de la potencialidad de las personas y las organizaciones es uno de los valores fundamentales del liderazgo. Por este motivo, quien lidera debe desempeñar el rol de coach con su gente. El libro expone un modelo integral que incluye los comportamientos y las competencias que debe incorporar el Líder-Coach. En tal sentido constituye una base fundamental para quienes se plantean ejercer la profesión del coaching en con - textos organizacionales o con equipos de trabajo o deportes.

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