Libros de Juanjo Ramos (15 libros)

La gestión de las relaciones con los clientes (customer relationships management o CRM) es un proceso en el que una empresa u otra organización administra sus interacciones con los clientes, normalmente mediante el análisis de datos para estudiar grandes cantidades de información. La satisfacción del cliente tiene implicaciones muy importantes para el desempeño económico de toda empresa, ya que este factor tiene la capacidad de aumentar la fidelidad del cliente, reducir drásticamente su tasa de abandono y de disminuir sensiblemente sus quejas. Es más que probable que la...

Están científicamente comprobados los numerosos beneficios que el sentido del humor y la risa tiene sobre nuestra salud física y mental. Reír relaja nuestros músculos, alivia el estrés y la ansiedad, estimula la mente, mejora nuestro sistema inmunológico, neutraliza las emociones negativas y actúa como un poderoso escudo protector ante la depresión, produciendo a su vez sensaciones placenteras y produciendo conductas muy positivas como el aprendizaje y la socialización. Sonreír tiene un curioso efecto espejo fácilmente observable. Puedes comprobar en cualquier momento cómo...

El comercio electrónico ha permitido a muchas empresas alcanzar, con inversiones económicas mínimas, ventajas competitivas hasta hace poco tiempo impensables. Debido a la relativamente baja inversión económica que requiere, el E-commerce es una gran alternativa de emprendimiento en Internet. Aprenda con este libro a establecer o a mejorar su negocio de E-commerce en el nuevo escenario 2.0 y a incrementar sensiblemente sus ventas y conversiones.

El metaverso podría definirse a grandes rasgos como una fusión entre un mundo virtual online y el análogo u offline. En la práctica, hablamos de un mundo digital en el que puedes ingresar poniéndote unas gafas de realidad virtual, si bien esto no es estrictamente necesario. El metaverso también puede tomar la forma de una capa superpuesta que da como resultado unos elementos online que se insertan en el mundo fuera de línea. Pero sea cual sea la forma que adopte el metaverso, siempre será un espacio virtual ilimitado. Este mundo abierto está lleno de nuevos lugares, personas y, como...

Con la ayuda de este libro, podrás al máximo tus habilidades y desbloquear todo tu potencial como deportista. Conviértete en el mejor atleta que puedas ser con la ayuda de este libro imprescindible. ¿Quieres descubrir el secreto detrás del éxito de los atletas de élite? ¿Te gustaría mejorar tu rendimiento deportivo y lograr tus objetivos más ambiciosos? Entonces, "Visualización deportiva: la herramienta secreta de los atletas de élite" es el libro perfecto para ti. En este fascinante libro, aprenderás cómo los atletas de élite utilizan la visualización para mejorar su...

En la actualidad se consume más música que en ningún otro momento de la historia. En la era digital, los modelos y hábitos de consumo, al igual que los modelos de negocio musical, se han transformado radicalmente. Este nuevo enfoque precisa que el artista se comunique de forma directa y honesta con sus fans, sin intermediarios ni discográficas. En nuestros días, las mayores tiendas de música del mundo están en Internet: iTunes, Amazon, Spotify...inmensas plataformas de distribución y venta que ya no están solo al alcance de grandes compañías y nombres consagrados, sino de...

El flow es un importante concepto en la psicología que podríamos definir como el estado mental en el cual una persona se encuentra completamente inmersa en la actividad que ejecuta. Se caracteriza por un sentimiento de total implicación con la tarea que se experimenta mientras la actividad está en curso. El concepto de fluir fue propuesto inicialmente por el psicólogo y catedrático Mihály Csíkszentmihályi en 1975, y a partir de entonces se ha difundido extensamente en diferentes campos, siendo especialmente importante en el ámbito de la psicología positiva. Entrar en flow es...

¿Tienes problemas con el crecimiento de tus redes sociales? ¿Se ha estancado tu comunidad online y ya no sabes qué hacer? ¿Cuándo fue la última vez que una de tus publicaciones en las redes sociales recibió un montón de ‘me gusta’, comentarios y otras acciones por parte de los usuarios? En primer lugar, no te sientas mal por la cantidad de seguidores que tienes o dejas de tener en las redes sociales. Siempre es un buen momento para rejuvenecer y relanzar tu estrategia de Social Media con técnicas de copywriting. Uno de los elementos centrales para construir una estrategia de...

el SEO es fundamental tanto para negocios establecidos como para empresas emergentes. Con este libro vas a aprender técnicas SEO que siempre te darán resultados positivos, independientemente de los cambios de Google. Son técnicas que mucha gente desconoce y que otros conocen y no implementan. Sigue los consejos que vas a aprender a continuación y verás como dejas atrás a tu competencia en tiempo récord.

Imagina por un momento una vida con menos desorden, con más tiempo para ti, con más ahorro, con menos estrés por las deudas, con menos distracciones, con relaciones más profundas, con un propósito. En el primer mundo hemos sido culturalmente condicionados para gastar y consumir más, a acumular posesiones y deudas a costa de nuestra preciada libertad. Este consumismo compulsivo y la presión social de compararnos continuamente con los demás, así como la búsqueda de estatus a través de lo material, nos ha llevado a una carrera de fondo sin fin que sólo produce estrés, ansiedad y...

Aunque en su origen, los blogs poseían un cariz personal, en la actualidad se trata de una de las mejores plataformas donde desarrollar publicaciones de carácter profesional, revelándose como el medio idóneo para generar marca personal, comunicaciones corporativas o venta de productos o servicios. Gracias a los blogs podemos, entre otras muchas cosas, comunicar nuestras informaciones, divulgar conocimiento, promocionar nuestra empresa o darnos a conocer como expertos. Un blog corporativo suele formar parte de una estrategia de marketing de contenidos, cuya finalidad es atraer tráfico...

SoundCloud es una plataforma de difusión musical con funciones de red social especialmente diseñada para músicos. Es la red social especializada en música más importante del mundo, y una herramienta fundamental en la promoción de artistas. En SoundCloud no sólo podremos subir y mostrar nuestras creaciones, sino también seguir a otros artistas o compañías para comenzar a construir comunidad y una red de contactos. Hoy por hoy, se trata de una herramienta fundamental en la promoción de artistas musicales, especialmente de los que están comenzando su carrera. Cuando SoundCloud fue...

Podemos definir el estrés como la respuesta fisiológica de una persona a un estímulo -interno o externo- que desencadena la reacción de lucha o huida. Esta respuesta del cuerpo es necesaria, evolutivamente hablando, para la supervivencia del organismo y de la especie. La respuesta al estrés es necesaria para afrontar los peligros. El problema es que cuando el cuerpo, debido a la sobreestimulación de la vida moderna, comienza a no distinguir bien entre lo que es una amenaza y lo que no, manteniendo la respuesta al supuesto “peligro” durante mucho tiempo, provocando el estrés...

Si no aparecemos en la primera de resultados de los buscadores, sencillamente no existimos. Llamamos SEO al conjunto de técnicas encaminadas a subir posiciones en los buscadores de internet por una palabra clave determinada. SEO: Guía práctica de posicionamiento en buscadores le enseña cómo conquistar los primeros puestos por usted mismo. Algunos de los temas clave abordados en este libro son: Factores internos y externos, análisis preliminar de palabras clave, link building, herramientas para webmasters, SEO para imágenes,SEO para Google Maps,SEO para flash, SEO para vídeo, técnicas ...

¿Alguna vez te has encontrado en situaciones difíciles en las que te gustaría expresarte mejor pero no sabes cómo? ¿Te cuesta decir "no" sin sentirte culpable? ¿Sientes inseguridad cuando tienes que pedir algo a otra persona? Si tu respuesta a cualquiera de estas preguntas es sí, necesitas dominar la comunicación asertiva. La comunicación asertiva es un estilo de comunicación que se orienta a expresar nuestras necesidades, deseos y opiniones de manera clara, honesta y respetuosa. Se trata de una habilidad social fundamental que nos permite establecer relaciones saludables, evitar...