Calidad Total en la Atención Al Cliente

¿Cómo desarrollar un hábito de alto rendimiento para toda la vida? La respuesta es el enfoque, la claridad y la concentración. En Acierta, el autor bestseller de The New York Times y uno de los mejores oradores y autores en el mundo sobre liderazgo y éxito, Brian Tracy, describe los pasos clave que puedes tomar para desarrollar las habilidades mentales más importantes que necesitarás para alcanzar el éxito: claridad, enfoque y concentración. Tu objetivo en la vida debe ser lograr todas las cosas maravillosas que son posibles para ti: anotar alto -dar en el blanco, en el centro de la...

No es ningún secreto que puede llegar mucho más lejos con otros que solo. Cuando está solo, está limitado por su propio conocimiento y experiencia. Cuando las cosas se complican, es fácil desanimarse y darse por vencido. Puede ser difícil mantenerse motivado a largo plazo. Sin embargo, cuando está rodeado de otros, muchos de estos retos se hacen mucho más llevaderos o desaparecen por completo. Ya sea que esté tratando de hacer crecer su negocio, fortalecer su salud o controlar sus finanzas, siempre es beneficioso contar con el apoyo y la ayuda de los demás. Una opción mucho mejor...

Transforma tus ideas en resultados Desarrolla tu creatividad y conviértete en un líder zentrepreneur ¿Qué sucede cuando integras el arte del pensamiento positivo y la libertad del bienestar espiritual, con el propósito de conseguir los mejores resultados en el mundo de los negocios?: Te conviertes en un ZENTREPRENEUR auténtico. Este libro te mostrará cómo llegar a tus metas más anheladas y mantener siempre el equilibrio entre fuerza de trabajo, empoderamiento y serenidad para tomar las mejores decisiones; aprenderás cómo: -Aprovechar el extraordinario poder y misterio del...

Gu&ía de supervivencia para profesionales con vocaci&ón Ser consultor no se improvisa. Como toda profesi&ón, tiene unas claves que hay que entender triunfar, relacionadas con el saber, el querer y el hacer. En el libro se aborda, con libertad de esp&íritu, buen humor y muy poco dramatismo todo lo que se debe hacer para ser un consultor exitoso y mucho de lo que no hay que hacer. La consultor&ía tiene mucho de arte, mucho de t&écnica y much&ísimo de sentido com&ún. Adem&ás hay que venderla. El vendedor de consultor&ía es consultor, y el consultor es vendedor de consultor&ía. Lo que...