Descargar Libros

El depósito más destacado de libros en PDF, EPUB y MOBI.

Calidad Total en la Atención Al Cliente

Sinopsis del Libro

Libro Calidad Total en la Atención Al Cliente

La importancia de la atención al cliente para las empresas actuales se ha convertido en una importante ventaja competitiva que les permite mantenerse en el mercado, crecer y obtener rentabilidad. Esta ventaja atrae a los clientes y crea la confianza suficiente para que vuelvan a solicitar los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Toda estrategia de marketing se dirige a conocer al cliente, sus necesidades y expectativas para adaptar sus productos y servicios a estas características. Es importante que el objetivo de la planificación y organización de la atención al cliente sea lograr la satisfacción de sus expectativas, cuidando cada momento de interacción en el ciclo del servicio. En este manual, que Ideaspropias Editorial le ofrece, se presentan una serie de contenidos que permitirán al lector adquirir las pautas necesarias para garantizar la excelencia en el servicio de atención al cliente.

Ficha Técnica del Libro

Número de páginas 104

Autor:

  • 'vanesa Carolina Pérez Torres '

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

Aquí te presentamos diversas opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.2

82 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

Cloud Watching: Un Repaso de los Mejores Programas de Almacenamiento en La Nube

Libro Cloud Watching: Un Repaso de los Mejores Programas de Almacenamiento en La Nube

En la última decada, la revolución tecnológica ha permitido de manera drástica mejorar la velocidad y eficacia con la que manejamos los negocios. Una notable mejoría se presenta en el almacenamiento en la nube, el cual nos permite almacenar fotos, videos, documentos y más ne la nuve. Ya no necesitamos guardar los archivos en nuestra computadora ni llenar gabinetes de archivos y papeles. Sólo necesitamos ponerlos en la nube y dar clic. Junto con la nueva tecnología, siempre hay preguntas sobre cuál programa es mejor, la mejor funcionalidad y el más seguro. Este libro aborda esas...

Que inventen ellos?

Libro Que inventen ellos?

Recoge: Tecnología, funciones empresariales y desarrollo económico; Medio natural, derechos de propiedad y cambio técnico en el sector primario; Mercados, tecnología y organización empresarial en la industria del transporte.

Valoración de empresas.

Libro Valoración de empresas.

¿Cuánto vale una empresa? Ya sea porque alguien quiere comprar nuestra empresa o porque necesitamos conocer el valor de otra, esta es una pregunta que, si no tiene una respuesta fácil y clara, puede generar desconfianza tanto en el momento de comprar como en el de vender. Pensado como un manual práctico, este libro, dirigido a empresarios y a todo aquel que se quiere aproximar al valor de una empresa desde una perspectiva práctica, pretende dar una respuesta a esta cuestión. En él encontrará el lector los conceptos básicos imprescindibles y una fórmula sencilla para obtener una...

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas