Calidad Total en la Atención Al Cliente

¡Pasos prácticos para desarrollar valores internos y perspectivas que cambiarán su vida! Cordeiro le muestra por qué las llaves a una vida abundante están encrustadas en la Palabra de Dios, y él explica cuáles son esas llaves por medio del humor y la perspicacia. Si usted no está experimentando la vida completa que Dios ha creado para usted, este libro le mostrará los errores más comunes que todos nosotros cometemos sin darnos cuenta, qué es lo que separa a los triunfadores de los perdedores, cómo ver a la gente de la misma forma que Dios lo hace y cómo cambiar su manera de...

Este libro estudia el comercio internacional de México y su papel en el proceso de transición al crecimiento económico moderno a lo largo del periodo que, por sus características distintivas, hemos designado como la era del capitalismo liberal. Ofrece una reconstrucción de las series del comercio exterior, así como análisis detallados del patrón del comercio, la política comercial, la relación de las importaciones con los procesos de modernización e industrialización y la contribución económica de las exportaciones. Al mismo tiempo, utiliza el análisis del comercio exterior...

This book is a analysis of the capitalist economic crisis and explains some events, agreements and organizations, as Washington Consensus, Bretton Woods Agreements and Conferences, among others, mixing the history of this institutions and a profound political and economical point of view. Occidente vive hoy una crisis sin precedentes, y a los pesares y la incertidumbre cotidiana, el ciudadano comun suma la ignorancia de quienes son los que rigen su vida y por que. Que es el llamado Consenso de Washington? Y los acuerdos de Bretton Woods? A que se llama fondos buitres y cual es su accionar? En ...

This book presents the twenty principles of branding in a way that will lead to the creation of strong brands. Culled from the six David Aaker brand books and related publications, these principles provide a broad understanding of brands, brand strategy, brand portfolios, and brand building that all business, marketing, and brand strategists should know.