Clubes de lectura : obra en movimiento

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.

Un buen servicio a los clientes y usuarios de servicios financieros es una prueba de calidad irrefutable para los mismos y la mejor manera de consolidar la clientela. Esta obra analiza los servicios de atención al cliente en las entidades financieras y los procesos de calidad de servicio. Aspectos como el procedimiento de recogida de quejas y reclamaciones, su tramitación y gestión, los métodos para su resolución y los procedimientos de control y evaluación junto con la aplicación de medidas correctoras son algunas de las cuestiones abordadas. Y no sólo desde un punto de vista formal, ...

Esta obra presenta completo y actualizado el contenido formativo que responde al currículo de la UF 0122 "Mantenimiento y rehabilitación psicosocial de las personas dependientes en el domicilio", integrada en el MF 0250_2 Atención y apoyo psicosocial domiciliario, a su vez perteneciente al certificado de profesionalidad Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (SSCS0108), dentro de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad y atendiendo a lo previsto en el RD 1379/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 721/2011. El equipo autoral lo conforman...

¿Te gustaría ser mucho más feliz? ¿Te gustaría levantarte con mucha más alegría todos los días de tu vida? ¿Te gustaría encontrar, de una vez por todas, tu verdadera pasión? Si tus respuestas son afirmativas, definitivamente este libro ha sido escrito para ti. ¿QUÉ VAS A ENCONTRAR AQUÍ? Las herramientas para cambiar tu vida desde hoy mismo. Una fuente inagotable para aumentar tu entusiasmo. Un mapa del tesoro que te guiará en el camino a seguir. ¿QUÉ VAS A CONSEGUIR? Multiplicar tu felicidad en unos pocos días. Mantener la alegría semana a semana. Te transformarás en la...