IT service management

Objetivos Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación de los trabajadores, aumentando la formación en sus competencias. Contenido 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a...

En esta colección, estudiarás todo lo que necesitas saber para conocer el lenguaje HTML en profundidad, desde su sintaxis y etiquetas más usadas hasta los aspectos menos conocidos del estándar. Repasarás las convenciones más importantes que se requieren a la hora de crear sitios web y las formas de desarrollar modernas, para que puedas aplicarlo en todos tus proyectos. Aprenderás a trabajar bajo la filosofía Mobile First, desarrollando sitios responsive que funcionan y se ven bien en todo tipo de dispositivos, desde teléfonos hasta televisores. En este ebook veremos, formularios...

Ninguna intervención ha sido tan importante en los últimos tiempos como lo es el internet. Afecto la forma de comunicarse, investigar, divertirse pero también de propagar vicios y delitos. Internet al máximo comparte principios que te ayudaran a distinguir las oportunidades que brindan la red y te capacitaran para apartarte de sus peligros. Un libro imperdible para estos tiempos y para todo joven que desee ¡navegar al máximo!

C es uno de los lenguajes de programación más populares. Permite realizar una programación estructurada sin límite a la creatividad del programador; además, los compiladores C tienen la ventaja de producir programas reducidos y muy rá-pidos en su ejecución. Por ello, muchos paquetes de software están escritos en C. Puesto que C++ fue desarrollado a partir del lenguaje de programación C, con pocas excepciones incluye a C, de ahí el título de este libro. Esta parte de C incluida en C++ es conocida como C- y podría compilarse como C++ sin pro-blemas. No obstante, cuando se utiliza...