Atención al cliente en el proceso comercial - UF0349

La gestión de recursos de información se ha visto enormemente influenciada durante la última década por la generalización de los documentos en formato electrónico. Este cambio ha obligado a bibliotecas, archivos y centros de documentación a gestionar un nuevo tipo de materiales y a familiarizarse con los nuevos formatos y con las herramientas y tecnologías necesarias para su tratamiento. Entre estas, los lenguajes de marcas, y en particular el formato xml, se han convertido en una de las principales herramientas en distintos programas de edición electrónica y gestión de metadatos....

El Gran libro de Dreamweaver CS3 se propone constituirse como una útil herramienta de aprendizaje para todas aquellas personas que deseen introducirse, de una manera práctica, en el mundo de la creación de páginas web, así como en un material de consulta imprescindible para todos aquellos que ya conocen el programa, pero que desean profundizar en sus prestaciones y, sobre todo, conocer sus novedades. Con relación a estas novedades, el lector podrá localizarlas fácilmente en el libro, puesto que están identificadas gráficamente. La creación de páginas web, la gestión de sitios y...

Nuestra región languidece o se hunde. Es el resultado de seguir estrujando sueños que ya se teñían las canas cuándo nacimos con la esperanza de que, ahora sí, ellos nos van a dar lo que necesitamos: prosperidad, bienestar general, respeto, orgullo. Derecha, centro o izquierda. Nacionalistas o cosmopolitas, actuamos al modo de zombies y animalitos amaestrados: sin entender. Peor, sin querer nada más que confirmar nuestras creencias, atrapados en las diversas “alucinaciones controladas” con las cuales damos sentido a nuestras sociedades y vidas. Y aquí vienen el cambio climático y...

Este texto cubre de manera amplia los contenidos de la materia Arquitectura de Computadoras, explica de forma muy amena conceptos que no siempre son complejos, pero que, al ser producto de malas traducciones o de excesivo tecnicismo, quedan fuera del alcance de los alumnos se organiza en catorce capítulos, orientados al conocimiento gradual de la asignatura. El enfoque del libro es claramente didáctico, su profundidad y complejidad avanza en la medida que avanzan los capítulos, su secuencia va orden en el que se imparten las clases en la mayoría de las Universidades de América Latina.