Estrategias de email marketing para fidelizar clientes

Como vemos y vivimos a diario, el mundo de los negocios evoluciona cada vez más. Los profesionales y los distintos sectores del mercado cada día tienen más oportunidades para aumentar su visibilidad y ser relevantes en internet. Por ello, sabemos que es importante tener presencia en plataformas como Instagram, Facebook e incluso blogs y páginas web para crear comunidad, aumentar la audiencia, llegar a nuevos mercados y un sinfín de beneficios más. Sin embargo, también resulta propicio aprovechar otros espacios creados especialmente para empresas. La más importante hasta ahora, ...

Los datos, gráficas e información que requiere de análisis no es algo para ignorar. En el sector empresarial, los datos son útiles para llevar a cabo la toma de decisiones, como qué aspectos hay que cambiar o mejorar, cuáles son las mejores estrategias, cómo ha sido el crecimiento del negocio en los mercados, etc. Para la sociedad, el análisis de datos es importante para poder comprender el entorno y cómo actúa y se desarrolla. Los datos son importantes para explicar un sinfín de cosas. Sin embargo, una de las desventajas que suelen dar estas informaciones es la dificultad para...

Para entender el marketing emocional es importante conocer un poco más acerca de las emociones. El estudio de las emociones no es algo nuevo, este empezó miles y miles de años atrás. En el siglo 4 a.C., Aristóteles intentando identificarlas nombró 14 emociones irreductibles: miedo, bondad, amistad, confianza, vergüenza, desvergüenza, desprecio, envidia, calma, emulación, compasión, enemistad, ira y tristeza. Posteriormente en 1872, Darwin escribió el libro “La expresión de las emociones en los hombres y en los animales”, donde sugirió que las expresiones faciales ...

Con un entorno que cambia a un ritmo cada vez más acelerado, el nivel de incertidumbre que rodea tanto a las empresas ya establecidas como a las de nueva creación es muy elevado. Sin embargo, la revolución digital ha provocado el afloramiento de oportunidades para la creación de productos o servicios basados en nuevos modelos de negocio. La solución a la que recurren es la innovación. Pero, ¿cómo es posible crear nuevos modelos de negocio en este contexto? La metodología Lean Startup que, en palabras de su creador Eric Ries, permite crear el producto que el cliente necesita y por el...

El uso de paquetes estadísticos para el análisis de datos es de gran importancia en lo que se refiere al análisis y a la interpretación de los resultados. Con todo, se observa que estos presentan un coste de adquisición relativamente elevado o la creación de programas alternativos. De entre los softwares de dominio público, libres, que pueden ser utilizados para el análisis de datos en general, se encuentra el entorno R o simplemente R, como comúnmente lo llaman sus usuarios, que presenta código fuente abierto, pudiendo ser modificado o implementado con nuevos procedimientos...

El presente volumen se integra dentro de la serie Microinformática, formada, a su vez, por Introducción al word 2000, Hoja de cálculo Excell 2003 e Introducción a la base de datos Access 2003. Su objetivo es proporcionar al estudiante una preparación básica en la herramienta informática, que le será útil tanto en su periodo de formación universitaria como en su posterior actividad profesional que, ineludiblemente, pasa por el uso de estas tecnologías.

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.