Inglés medio

A través de sus escaparates es como los comercios acceden a sus clientes. Es más, un buen escaparate puede llevar a un aumento en las ventas. Por ello, es fundamental conocer a fondo no sólo las funciones y objetivos que puede tener un escaparate, sino también los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en Escaparatismo. Junto a estas ideas, la presente obra muestra cómo realizar un estudio sobre el diseño y montaje de escaparates en diferentes tipos de establecimientos comerciales. Tema 1. Análisis del escaparate. Tema 2. Diseño e imagen ...

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

El libro tiene como objetivo explorar el fenomenos de aprendizaje del sistema verbal del Espanol, que se considera tradicionalmente como un fenomeno central y complejo en relacion a los estudiantes de lengua extranjera.

Puntos de partida offers the most teacher- and student-friendly textbook on the market as well as a host of exciting new features, most notably a state-of-the-art Instructor Edition. This Instructor Edition offers more teaching apparatus than any other introductory Spanish book on the market. An enlarged trim size, extensive annotations, and other special features sets Puntos de partida apart from every book on the market, both physically and because of the breadth and quality of the marginal annotations.

Mujeres de hoy: textos, voces e imagenes is a content-based collection of works by Spanish, Spanish American, and Latina women designed for upper-level literature courses. Each chapter, which includes two literary selections by women writers, examines different sides of the same topic under exploration. These topics explore contemporary issues that challenge current thinking such as immigration, minority groups, race, religion, social status, and ecology. Yet Mujeres de hoy also speaks to the issues that affect the human experience - such as procreation and the construction of a gendered...

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