Inglés medio

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

A través de sus escaparates es como los comercios acceden a sus clientes. Es más, un buen escaparate puede llevar a un aumento en las ventas. Por ello, es fundamental conocer a fondo no sólo las funciones y objetivos que puede tener un escaparate, sino también los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en Escaparatismo. Junto a estas ideas, la presente obra muestra cómo realizar un estudio sobre el diseño y montaje de escaparates en diferentes tipos de establecimientos comerciales. Tema 1. Análisis del escaparate. Tema 2. Diseño e imagen ...

In Spanish, "Tú dirás" means "you will say" . . . and with this text, you will say that Spanish is a fun and exciting language to learn! Media-savvy students like you will love ¡TÚ DIRÁS! because its fully integrated technology helps you learn in ways with which you are familiar--through video, audio, popular music, and interactive multimedia. The award-winning ¡TÚ DIRÁS! video will help build your understanding and ensure your success in the course and beyond the classroom. A fascinating Cultural Video expands your knowledge of the different countries and cultures of the...

For the intermediate to advanced Spanish-speaker, this is the ideal desktop Spanish-language dictionary. Available in a convenient paperback format, this handy reference includes more than 70,000 entries and 144,000 meanings, with clearly labeled senses and meanings specific to Latin America. An introductory section on basic usage and parts of speech as well as tables of verb conjugations provide a quick answer to any grammar question. Additionally, bold, easy-to-read labels at each entry clearly indicate parts of speech, subject area, and level of formality. Una herramienta eficaz diseñada, ...

Diccionario sohez de uso del español cotidiano, popular, desenfadado, familiar, coloquial, grosero, malhablado, con eufemismos, insultos, clichés, solecismos, barbarismos, ñoñerías, jergas y piadosismos. “Estamos ante una obra ingente, ante un autor que conoce la ciencia del lenguaje popular, se ha impregnado de sus lodos más profundos y ha puesto orden y concierto a la caravana de las palabras soeces que, en tantas ocasiones, definen con especial precisión el sentimiento del pueblo español.” Luis María Anson, de la Real Academia Española.

- IN ENGLISH In Book 15 of this series, we will learn, in English and Spanish, words about WINTER Young children will enjoy these Spanish books to learn that will really help them to learn new Spanish words in a very simple and fun way. This Series of bilingual children's books Spanish English feature Spanish words in an attractive way in order to introduce Spanish vocabulary for beginners or anyone who wants to learn Spanish. In these children’s books in English and Spanish, each word is illustrated by a colorful image that will help kids memorize it. Along with that, our Spanish...