Inglés medio

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

A través de sus escaparates es como los comercios acceden a sus clientes. Es más, un buen escaparate puede llevar a un aumento en las ventas. Por ello, es fundamental conocer a fondo no sólo las funciones y objetivos que puede tener un escaparate, sino también los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en Escaparatismo. Junto a estas ideas, la presente obra muestra cómo realizar un estudio sobre el diseño y montaje de escaparates en diferentes tipos de establecimientos comerciales. Tema 1. Análisis del escaparate. Tema 2. Diseño e imagen ...

Los infartos, la diabetes, el asma y los trastornos nerviosos son cada vez mß s frecuentes. * No serß que buscamos la salud por el camino equivocado? A partir de esta simple pregunta el autor, basß ndose en la sabiduriß tradicional, desarrolla un mUtodo para alcanzar la salud plena de equilibrio entre la mente y el cuerpo. Para Ul la salud no es s3/4lo la ausencia de enfermedad sino, sobre todo, una forma de energÝ a que nos permite gozar de la vida. Adam J. Jackson es un reconocido terapeuta en el ß mbito de los tratamientos alternativos. Pertenece a diversos organismos relacionados...

"1001+ Ejercicios español - vasco" es una colección de más de 1.000 ejercicios para personas de habla español. Cada ejercicio es una frase en español y 5 opciones de traducción en vasco que debe elegir. Ejercicios divididos en secciones como los números, los colores, la hora, día, el cuerpo, saludo, tiempo, compras, salud, emergencia, restaurante y más.

This highly innovative beginning Spanish text is both task-based (requiring students to use Spanish to complete specific goals or tasks) and content-based, including readings from a variety of disciplines. ¿Sabías que...? represents the practical application of the theories and research presented in Lee and VanPatten's methods text, Making Communicative Language Teaching Happen (a natural companion volume for instructors using this text). The new edition is accompanied by a new CD-ROM, a new Online Learning Center, and more!

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