Inglés medio

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

A través de sus escaparates es como los comercios acceden a sus clientes. Es más, un buen escaparate puede llevar a un aumento en las ventas. Por ello, es fundamental conocer a fondo no sólo las funciones y objetivos que puede tener un escaparate, sino también los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en Escaparatismo. Junto a estas ideas, la presente obra muestra cómo realizar un estudio sobre el diseño y montaje de escaparates en diferentes tipos de establecimientos comerciales. Tema 1. Análisis del escaparate. Tema 2. Diseño e imagen ...

Esta guía contiene todas las claves para saber realizar BUENOS Y CORRECTOS WRITINGS en inglés. Aquí encontrarás ejercicios de examen resueltos y muy útiles, con todas las explicaciones al detalle. También podrás ver cómo se utilizan los conectores o enlaces a nivel práctico, expresiones usuales recomendadas, etc. En concreto, esta guía se centra en un tipo de writings MUY COMÚN en los exámenes de certificación de inglés: E-MAILS O CARTAS INFORMALES. Los niveles de la guía son los siguientes: - PET y FIRST de Cambridge. - B1 y B2 de la Escuela Oficial de Idiomas a nivel...

Este libro contiene un vocabulario con las 2000 palabras y frases más comunes ordenadas por frecuencia de uso en la conversación diaria. Este libro de vocabulario sigue la regla 80/20, de manera que aprenderá primero las estructuras y palabras más importantes que le ayudarán a progresar con rapidez y mantener la motivación. ¿Quién debería comprar este libro? Este libro está dirigido a estudiantes de portugués de nivel principiante e intermedio con iniciativa y dispuestos a dedicar de 15 a 20 minutos al día a aprender vocabulario. Este libro de vocabulario presenta una estructura...

Vocabulario visual del español es una colección temática pensada para que el alumno pueda practicar en distintos ámbitos de la enseñanza de ELE, poniendo a su alcance un material de trabajo innovador que le sirva como complemento a cualquier método. Cada volumen consta de cuatro unidades adaptadas al marco común europeo de referencia para las lenguas (MCER). Para facilitar la consulta y una mayor explotación del material, al final del dispositivo encontramos tanto un glosario alfabético, como un glosario temático. En estas listas de palabras todos los ítems, con un solo clic, nos...

Ecos del Cielo es un libro de poemas cristianos que fue inspirado por el señor, es su manera de hablarle a mucho público en general a través de la poesía. Aquí encontraras palabras de aliento, consuelo, esperanza, fe y regocijo, mas podrás conocer la grandeza, el poder, misericordia y amor incondicional e infinito del señor Jesucristo.