Inglés medio

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

A través de sus escaparates es como los comercios acceden a sus clientes. Es más, un buen escaparate puede llevar a un aumento en las ventas. Por ello, es fundamental conocer a fondo no sólo las funciones y objetivos que puede tener un escaparate, sino también los efectos psicológicos que producen en el consumidor las distintas técnicas utilizadas en Escaparatismo. Junto a estas ideas, la presente obra muestra cómo realizar un estudio sobre el diseño y montaje de escaparates en diferentes tipos de establecimientos comerciales. Tema 1. Análisis del escaparate. Tema 2. Diseño e imagen ...

Épocas y avances offers a communicative-humanistic approach to second language acquisition. It emphasizes particular aspects of the history, literature, art, society, geography, language, and culture of Spain and Latin America through a series of readings and related activities specifically designed to enhance linguistic proficiency. The cuaderno de trabajo is designed to: Reinforce and enhance the vocabulary and grammatical structures learned in the principal text Provide an additional review of fundamental concepts Offer oral comprehension practice with an original audio program for each...

Adaptación ilustrada del cuento clásico de Andersen, en dos idiomas (español y húngaro), con audiolibro y vídeo en línea en español (castellano y columbiano), así como dibujos para imprimir y colorear. «Los cisnes salvajes» de Hans Christian Andersen de buena razón es uno de los cuentos más leídos del mundo. De forma atemporal enfoca temas del drama humano: miedo, valentía, amor, traición, separación y reencuentro. Esta edición es un libro cariñosamente ilustrado que relata el cuento de hadas de Andersen en una forma sensible y apropiada para los niños. ► NUEVO: ¡Con...

Confusing Textbooks? Missed Lectures? Not Enough Time? Fortunately for you, there's Schaum's. More than 40 million students have trusted Schaum's Outlines to help them succeed in the classroom and on exams. Schaum's is the key to faster learning and higher grades in every subject. Each Outline presents all the essential course information in an easy-to-follow, topic-by-topic format. In Schaum's foreign language outlines, you'll get hundreds of examples, helpful usage explanations, and practice exercises to test your skills. Fully compatible with your classroom text, Schaum's highlights all...

Texto Academico del año 2021 en eltema Didáctica - Filología románica - Español, Nota: 1,7, Humboldt-Universität zu Berlin, Idioma: Español, Resumen: El objetivo de esta parte del trabajo es examinar las posibilidades del uso de la música en el aprendizaje del español en un contexto escolar por medio de la canción chilena „El Pueblo Unido Jamás Será Vencido“ de Quilapayún.