Escaparatismo comercial

En este libro, además de ampliar conocimientos sobre tiempos verbales, auxiliares, modales, artículos, estructura pasiva, estilo indirecto, condicionales, se ofrecerán explicaciones acerca de los falses friends y las diferencias entre inglés británico y americano para expresarse con mayor corrección. Además de aprender el vocabulario relacionado con las nuevas tecnologías en el hogar, las vacaciones y la educación, el lector se familiarizará con el sistema de prefijación y sufijación ingleses para ampliar su vocabulario. También se proporcionarán expresiones para que el lector...

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Liz Mohn, miembro del Consejo de administración de Bertelsmann AG y esposa del fallecido Reinhard Mohn, rememora los momentos más importantes que han marcado su vida. Liz Mohn, esposa del fallecido fundador del grupo de empresas de comunicación Bertelsmann, Reinhard Mohn, rememora los momentos más importantes de su vida. En Momentos clave Liz Mohn ofrece al lector una visión fascinante de la motivación de su acción y de su convicción de que cada uno de nosotros está llamado a contribuir con su trabajo a un futuro mejor. Está totalmente convencida de que hay que apostar por lo...

Analizando la formación histórica de los circuitos de comercio indígena en Guatemala y de los comerciantes Maya-K'iche's como actores sociopolíticos, esta investigación contribuye a una crítica de las interpretaciones sobre los procesos de cambio social y los problemas del desarrollo formuladas a partir de enfoques conceptuales que equiparan desarrollo con desenvolvimiento capitalista y que leen continuamente la historia de las sociedades del Sur en términos de transición, fracaso y carencia respecto a una versión idealizada de la modernización occidental. Se aporta también a una...

La organización industrial, que había adquirido de la administración científica el énfasis en la productividad y la eficiencia bajo la división del trabajo y el uso de la máquina cede su espacio a organizaciones en que los activos intangibles como el capital intelectual, los procesos know-how, las mejores prácticas, han pasado a ser los más valiosos de una organización. El presente libro da cuenta de este tipo de organización donde el conocimiento es el elemento diferenciador y la gestión del conocimiento se convierte en el núcleo de la estrategia organizacional a través de la...

Este libro es una plataforma, un sustrato, un soporte donde experimentar, donde desaprender, donde vivenciar, donde pensar sobre como pensamos. Es un espacio vital que vehiculiza la posibilidad de construir (o des-construir) experiencias vitales emergentes, que puedan ayudarnos a desaprender a pensar, para reaprender a ser. Por tanto, nace con vocación holística, que parte del pensamiento, pero que pretende conectar , desde la interdependencia, con el sentir y con el hacer, y que pretende acercarse a lo esencial . Es un libro que, en vez de apilonar tochos en la obra del pensar, aspira a...