Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208

Este libro le ofrece, de forma detallada, y paso a paso, los conocimientos quese pueden utilizar para implantar, de forma rentable, una estrategia de servicios a la clientela. Entre los beneficios más importantes que ofrece este libro a sus lectores se en

Muchas personas pretenden orientar su camino profesional hacia labores de coach. Descubre ¿qué es necesario para que alguien se convierta en coach? ¿Cuáles son sus herramientas? ¿Cuáles son las habilidades básicas y los recursos específicos que un coach pone en juego? , en este curso se pretende dar respuesta a estas cuestiones: 1. En primer lugar, se presentará el rol específico que juega un coach, así como el perfil competencial del coach, es decir, cuáles son las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) que debe poseer. 2. En segundo lugar, se trabajarán las...

This work has been selected by scholars as being culturally important, and is part of the knowledge base of civilization as we know it. This work was reproduced from the original artifact, and remains as true to the original work as possible. Therefore, you will see the original copyright references, library stamps (as most of these works have been housed in our most important libraries around the world), and other notations in the work. This work is in the public domain in the United States of America, and possibly other nations. Within the United States, you may freely copy and distribute...

Este libro analiza el surgimiento de negocios, así como los planes y la preparación para enfrentar eventos climáticos (p. ej., incendios, inundaciones, tormentas y huracanes) y nuevas tendencias (p. ej., sequías) por parte de compañías líderes en sectores estratégicos: tecnología, telecomunicaciones, alimentos, banca y seguros. La tabla de contenido de este libro, a través del perfil de cada una de las compañías analizadas, refleja los siguientes temas: i. Responder a los eventos climáticos ii. Aprender de los desastres iii. Hacer más con menos iv. Asumir y manejar riesgos v....