Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208

Este libro resulta de un seminario con el mismo nombre que hace algunos años realizamos en diversas ocasiones para públicos muy distintos con considerable éxito. Por esta razón se presenta de forma informal en un lenguaje coloquial. No es texto académico, es una obra práctica destinada a quien busca asesoramiento, consejos y estrategias de aplicación inmediata en situaciones reales. Passos Dias Aguiar

Habitualmente se ha afirmado que el capitalismo tiene un rostro frío, desprovisto de emociones, guiado por la racionalidad burocrática, ajeno a los sentimientos; que el comportamiento económico está en conflicto con las relaciones íntimas y que las esferas pública y privada se oponen irremediablemente. Sin embargo, en esta obra tan inteligente como provocadora, Eva Illouz muestra de qué modo el capitalismo ha alimentado una intensa cultura emocional, favoreciendo el desarrollo de una nueva cultura de la afectividad. Así, mientras el yo privado se manifiesta más que nunca en la esfera ...

Diseño esencial no es un texto de diseño, sino un libro de marketing para el diseño. Surge como una continuidad natural del paradigma del marketing esencial, a la hora en que esta disciplina deba abordar la problemática del desarrollo mercadológico de nuevos productos y servicios. Y según nuestro punto de vista debería dar origen a una corriente del diseño también eminentemente esencial, de la cual en este trabajo presentamos las bases teóricas y metodológicas. Para optimizar esta metodología esencial nuestro marketing también detecta las pistas y señales de mercado, con el fin...

¡Pasos prácticos para desarrollar valores internos y perspectivas que cambiarán su vida! Cordeiro le muestra por qué las llaves a una vida abundante están encrustadas en la Palabra de Dios, y él explica cuáles son esas llaves por medio del humor y la perspicacia. Si usted no está experimentando la vida completa que Dios ha creado para usted, este libro le mostrará los errores más comunes que todos nosotros cometemos sin darnos cuenta, qué es lo que separa a los triunfadores de los perdedores, cómo ver a la gente de la misma forma que Dios lo hace y cómo cambiar su manera de...