Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208

La pregunta sobre el fin de época del turismo que se plantea en el título no es una alusión a un cambio de ciclo o de fase, ni tampoco al fin del turismo, sino a la emergencia de un nuevo modelo, una transformación de alcance estructural, tanto de sus factores inductores como de sus manifestaciones multidimensionales en un mundo interrelacionado. Los indicios de esta transición empezaron a intensificarse a lo largo de la última década, antes de la aparición de la COVID-19, cuyos efectos se han sumado a otros factores. Ante la diversidad de los procesos específicos de transformación, ...

En esta obra, Covey emplea su clarividencia habitual para formular una nueva manera de resolver las dificultades profesionales y personales a las que todos nos enfrentamos y dar soluciones a los grandes retos que se plantean a las organizaciones y a la sociedad. En todo conflicto, la primera alternativa es “imponer mi forma de ver las cosas” y la segunda “que la impongas tú”. Y, normalmente, el conflicto surge a la hora de decidir cuál es la mejor “manera de ver”. Existen muchos métodos de resolución de conflictos, si bien la mayoría de ellos implican un compromiso, una...

El Libro Plan de marketing: diseño, implementación y control presenta, de manera práctica y sencilla, la metodología mediante la cual una empresa puede desarrollar un plan de mercadeo exitoso. El libro se destaca, frente a otros del mercado, por temas como: el papel del marketing en las organizaciones y del modelo CASAR, desarrollado por el autor para adelantar procesos de consultoría especializada en marketing. Se recalca también el capítulo relacionado con la auditoría de marketing, el cual presenta elementos de análisis no tratados hasta ahora. Otro aporte de gran importancia es...

EL CODIGO DE TOM BRADY: EL MAPA MENTAL DETRAS DEL MEJOR JUGADOR DE TODOS LOS TIEMPOS Bienvenido a “El Codigo De Tom Brady”, una inmersión profunda en la mente de uno de los mejores jugadores de fútbol americano de todos los tiempos. A lo largo de las páginas de este libro, obtendrá una visión sin precedentes de los pensamientos, estrategias y técnicas que han impulsado a Tom Brady a la cima de su juego. Desde sus primeros años, pasando por su ascenso a la fama, su etapa con los New England Patriots, hasta sus récords y logros, este libro explorará los diversos factores que han...