Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208

If your team isn’t getting results, you may think the problem starts with a failure in leadership. While the person in charge may have issues, a leadership problem doesn’t necessarily mean you have a “leader” problem. Leadership is not just about the people at the top, but is a social process, enabling individuals to work together as a cohesive group to produce collective results. This book will show you how to diagnose problems in your team by focusing on the three outcomes of effective leadership: direction, alignment, and commitment. By assessing where your group stands in each of...

Muchos negocios nuevos se convencen a sí mismos de que el motivo por el cual es difícil conseguir el dinero que necesitan es la escasez. No hay nada más alejado de la verdad. El problema no es la escasez, sino la falta de conocimientos detallados sobre cómo funcionan los préstamos, las donaciones y los financistas de capitales de riesgo, entre otros. Hay métodos ingeniosos para recaudar fondos empresariales. El objetivo de este libro es ayudar a empresas nuevas y recién establecidoa a comprender los aspectos complejos de conseguir dinero, estar posicionados para potenciar las ideas y...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Este libro le ofrece, de forma detallada, y paso a paso, los conocimientos quese pueden utilizar para implantar, de forma rentable, una estrategia de servicios a la clientela. Entre los beneficios más importantes que ofrece este libro a sus lectores se en