Trío

Las redes sociales han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y ya forman parte del día a día de millones de consumidores en todo el mundo. Las empresas no han tardado en hacerse eco de su potencial y las están incorporando progresivamente a sus negocios. Toda la gestión de marketing, que incluye decisiones de producto, precio, distribución y comunicación, ha de adaptarse al dinamismo que caracteriza a las redes sociales. Las redes sociales también han supuesto una revolución en la atención al cliente y se consolidan como canal de comunicación para resolver incidencias y quejas....

Este libro expone las acciones sociales de una cincuentena de empresas que ya están impactando en la comunidad. Se estudian los enfoques de las corporaciones para potenciar las áreas de marketing social y conocer cómo renuevan sus actuaciones para influir positivamente en la colectividad. Por otro lado, se dan argumentos para transformar las compañías más tradicionales en otras más colaborativas y se expone cómo el óptimo trato a los empleados favorece que estos se impliquen con mayor motivación en su entidad. De este modo, unos trabajadores más motivados también se involucrarán...

En esta edici n de 25 aniversario revisada y actualizada, John C. Maxwell revela c mo desarrollar la visi n, el valor, la influencia y la motivaci n necesarias para ser l deres exitosos. Hace veinticinco a os, John Maxwell public el libro que transform para siempre nuestra forma de pensar ver el liderazgo. Desarrolle el l der que est en usted revolucion la manera en que se forman los l deres y en el proceso vendi m s de un mill n de ejemplares en ingl s. Ahora, John Maxwell regresa a su obra cl sica para incluir ideas de liderazgo y pr cticas que ha aprendido en las d cadas subsecuentes a la...

Analiza una de las variables de marketing de mayor trascendencia en los últimos años para la competitividad de las empresas turísticas.