UF0521: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA (ADGG0408)

El objetivo de este manual es aplicar los conocimientos necesarios para distinguir las funciones y características a la hora de manejar los equipos de trabajo móviles, transpalés (manuales y eléctricos), y carretillas de mano más utilizados, de acuerdo a unas normas de circulación y señalización, garantizando así la estabilidad de la carga.

This book defines the study and application of knowledge about how people, individuals and groups, act within organizations.

The Project50 is a simple and handy guide that provides 50 easy steps to help the modern businessperson choose the right project, find the right team, develop strategies for success, and ultimately know when it's time to move on.

Managing Supply Chain and Logistics: Competitive Strategy for a Sustainable Future explores practical ways of investing in a sustainable future through real-world cases which demonstrate various supply chain management strategies and tactics. By applying viable value creation strategies, operational models, decision-making techniques, and information technology, the author provides in-depth analyses of new initiatives such as collaborative planning, forecasting, and replenishment (CPFR); demonstrates competitive approaches to managing flows of material, information and fund in supply chain;...

La fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de la que todo el mundo habla, pero pocos la han visto. Y sin embargo, existe. Algunas empresas han logrado recurrencia de sus clientes, vía satisfacción y enriquecimiento emocional de la relación. Menos puntos, más cariño y emociones. Esa parece haber sido la moraleja que nos ha enseñado el mercado en los últimos años. La calidad ya no se limita a cumplir con unos atributos o beneficios básicos de un producto o servicio (que se consideran naturales). No es tanto el qué se cede a...