Cultura de empresa y gestión de cambios

Introducción. Instrumento: cuestionario de identificación del “enfoque equipo” de su ámbito de trabajo. Modelo: cuestionario de identificación del enfoque equipo de trabajo. Instrumento: cuestionario de autovaloración de la contribución al trabajo en equipo. Modelo: cuestionario de autoevaluación de la contribución al trabajo en equipo. Instrumento: guía para el desarrollo del Phillips 6.6. Modelo: guía para el desarrollo del Philips 6.6. Instrumento: técnica nominal de grupo. Modelo: técnica nominal de grupo, etc

Introducción. Instrumento: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Modelo: cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Aplicación del cuestionario para identificar los supuestos X/Y. Instrumento: cuestionario para identificar el estilo de dirección. Modelo: cuestionario para identificar el estilo de dirección. Aplicación del cuestionario para identificar el estilo de dirección. Instrumento: escalados de actuación situacional, etc.

Introducción. Instrumento: perfil de la contraparte en una negociación. Modelo: perfil de la contraparte en una negociación. Instrumento: esquema de negociación para ganar-ganar. Modelo: esquema de negociación para ganar-ganar. Instrumento: guía para preparar las negociaciones complejas. Modelo: guía para preparar las negociaciones importantes. Modelo: guía para la preparación de una negociación, etc.

Los poderes publicos tienen cada dia mayor presencia en el entorno empresarial. Lobbying es el nombre que recibe el conjunto de tecnicas y estrategias para relacionarse con los poderes del Estado, con el fin de conseguir que las decisiones de estos sean acordes con los intereses empresariales. Este manual es el primero en su genero que se publica en nuestro pais. El autor nos ofrece una perspectiva tanto teorica como practica en los distintos campos de actuacion especialmente el nacional y el comunitario europeo sin olvidar el ejemplo norteamericano, origen del lobbying moderno.

Por fin un manual de bolsa sencillo y práctico que te muestra todo lo que hay que saber para invertir inteligentemente tu dinero en 4 sencillos pasos. No intento vender este libro como una panacea financiera que te dará las claves definitivas para hacerte millonario sin mover un dedo, pues semejante cosa NO EXISTE. NO EXISTE ninguna fórmula mágica para ganar en Bolsa; NO EXISTE la inversión híper rentable sin riesgo; y NO EXISTE la manera de hacerse rico sin esfuerzo. Por muchos charlatanes que vendan fórmulas con títulos ambiciosos nada de eso existe. Y si alguien te dice lo...

El Manual AMA para la satisfaccion del cliente es un libro importante y oportuno que responde a las necesidades de un numero creciente de empresas conscientes de que deberian orientarse hacia el cliente, pero les falta la experiencia y las herramientas para desarrollar estrategias para la satisfaccion del cliente y ponerlas en practica. Este libro, proporciona a los encargados de marketing la informacion necesaria - con los procedimientos explicados paso a paso - para planificar, investigar, evaluar y aplicar programas bien pensados y amplios para la satisfaccion del cliente. El especialista...

Éxito o fracaso dependen de tus palabras contiene más de 3.000 frases convincentes que te permitirán desenvolverte con éxito en cualquier situación importante de la vida. Dominarás la conversación e irás siempre un paso por delante de los demás. Con este pasaporte para el éxito iniciarás una nueva aventura en la que formarás parte del exquisito grupo de las personas con carisma. Se trata de una obra de consulta de fácil manejo que te proporcionará una nueva imagen con la que podrás expresar todo tu potencial de liderazgo. En ella encontrarás las armas necesarias para obtener...