UN MODELO DE PROYECCIÓN DE LA POBLACIÓN PARA LOS ÁMBITOS FUNCIONALES ANDALUCES

La fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de la que todo el mundo habla, pero pocos la han visto. Y sin embargo, existe. Algunas empresas han logrado recurrencia de sus clientes, vía satisfacción y enriquecimiento emocional de la relación. Menos puntos, más cariño y emociones. Esa parece haber sido la moraleja que nos ha enseñado el mercado en los últimos años. La calidad ya no se limita a cumplir con unos atributos o beneficios básicos de un producto o servicio (que se consideran naturales). No es tanto el qué se cede a...

Recoge: El estudio teórico de la función empresarial; Los intentos de modelizar el mercado de empresarios; El mercado de empresarios.

Con el curso de Recepcionista a distancia aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer.A primera vista el trabajo de un empleado/a de recepción puede parecer bastante rutinario. Sin embargo, la Oficina de Estadísticas Laborales (Bureau of Labor Statistics) señala que, además de sus otras funciones, las recepcionistas tienen una gran responsabilidad para la seguridad del edificio. Al crear un currículum que mencione una posición de recepción similar, es importante que enumeres todas las tareas y logros de esa posición junto con las cualidades que te hacen una excelente candidata...

Actualmente, cuando hablamos de “capacitación”, nos referimos a procesos institucionales que, con algún grado de estructuración y a través de decisiones conscientes, responden al hecho de que una organización asume la tarea de producir en su agente los aprendizajes que necesita. Pero, en realidad, la capacitación existió siempre, desde el momento en que alguien tuvo que hacer algo que no sabía hacer y fue formado para lograrlo. Probablemente a muchos les sorprenda saber que el primer caso que encontramos en la Argentina data de 1826. Llama la atención la claridad con que los...