Fidelizar sin límites

Sinopsis del Libro

En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Cómo ganarse la devoción de los clientes

Número de páginas 264

Autor:

Sandy Rogers
Leena Rinne
Shawn Moon

Categoría:

Economía y Negocios

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

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