Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108

¿Qué es la cultura FAIL? ¿Por qué hablar de fallar y aprender para innovar y liderar? ¿Qué tienen en común la explosión del Apolo 13, un paquete mal entregado de FedEx y una aspiradora a la que se le atasca todo el tiempo su bolsa colectora? ¿Qué tienen para enseñar un jacuzzi invendible, un fallido scooter para la mujer, una calculadora rosa “para la mujer que trabaja” y un automóvil para el pueblo que el pueblo no quiere usar? Después de Historias de fracasos y fracasados que cambiaron el mundo y Fracasa Mejor, Demian Sterman presenta un nuevo libro que propone mirar hacia...

¿Te has preguntado porqué es tan difícil dejar el ciclo vicioso de las compras y empezar a ahorrar o invertir tu dinero? ¿Has sentido remordimiento por usar tu dinero en cosas que utilizas poco? ¿Te gustaría sentir más tranquilidad y menos estrés al pensar en tu futuro financiero? Entonces sigue leyendo.. “No es tu salario lo que te hace rico, son tus hábitos de gasto”. - Charles A. Jaffe Muchas personas se encuentran atrapadas en un ciclo vicioso de adicción a las compras y no están realmente conscientes de las señales y los síntomas que padecen. Esto puede ser un problema...

Adobe Premiere Pro CS5 es la herramienta esencial para entusiastas y profesionales del vídeo. Se trata del programa de edición de vídeo más adaptable, eficiente y preciso que hay disponible. Permite superar con éxito cualquier reto editorial, de producción o de trabajo diario, y ofrecer el trabajo con calidad rigurosa. Este libro, uno de los manuales prácticos de formación de mayor éxito, le ayudará a conocer las características de Premiere Pro de forma rápida y fácil. Está desarrollado por expertos y contiene 21 capítulos que proporcionan incontables trucos y técnicas para...

Vivimos en un mundo donde las relaciones están sufriendo un profundo cambio por las redes sociales. Reencontrar viejos amigos o reunirse con los compañeros de trabajo se ha convertido en algo tan sencillo como impensable hace unos años. El mundo de la educación no ha quedado ajeno ante este fenómeno y un buen número de profesores y centros educativos ya están usando su poder de comunicación y cohesión como una herramienta más de apoyo a sus clases. ¿Qué hacer con una red social? ¿Qué red usar con mis alumnos de Primaria? ¿Qué opciones tengo para mis alumnos según su nivel?...